AI SupportSOFTWAREBekijk 30 tools 
Vergelijk uw kandidaten
Zet twee AI-supportproducten naast elkaar en test de verschillen die voor uw team tellen: geschiktheid, kanalen, integraties, prijzen en operationele afwegingen.
Beide producten staan in kennisbankchatbots, platforms voor het bouwen van agents. Dat is een startpunt voor vergelijking, maar betekent niet dat ze dezelfde kanalen, workflows of uitrolmodellen ondersteunen.
Visuele bouwer voor AI-agenten waarmee supportbots met workflows en kennisbanken worden gemaakt, ingezet en beheerd.
Teams en bureaus die visuele workflows, eigen integraties en meer controle dan bij een standaard FAQ-bot willen.
Bekijk de aankoopcriteria: AI-supportagents · Kennisbankchatbots · Platforms voor het bouwen van agents
AI-supportchatbot die leert van een website en uploads om bezoekers te antwoorden.
Kleine bedrijven en bureaus die snel een websitechatbot willen zonder een helpdesk te bouwen.
Bekijk de aankoopcriteria: Kennisbankchatbots · Platforms voor het bouwen van agents
Beide profielen gecontroleerd op 2026-09-02.
De onderstaande tabel behoudt de reikwijdte en voorbehouden van elke leverancier. Een niet-vermelde functie is hier niet geverifieerd; het betekent niet dat die ontbreekt.
Voor aankoop
Botpress: Abonnement plus gesprekspakketten en AI-verbruik boven het inbegrepen tegoed. Plus-pakketten kosten $65 per 100 gesprekken; Team-pakketten $50 per 100. Betaalde abonnementen voegen bij het naderen van de limiet automatisch gesprekspakketten en $10 AI-tegoed toe. Gesprekken met AI en medewerkers tellen beide mee; extra pakketten blijven terugkomen totdat ze worden verwijderd. SiteGPT: Abonnement op basis van aantallen chatbots, bronpagina's, teamleden en berichten. Starter bevat 1 bot en 1.000 pagina's; Growth 2 bots en 10.000 pagina's; Scale 3 bots en 50.000 pagina's. Extra pakketten van 5.000 berichten kosten $59 per maand. Vernieuwingsfrequentie en integraties verschillen per niveau. Vraag beide leveranciers een offerte voor dezelfde verwachte werkbelasting, vereiste kanalen en implementatieomvang. Neem benodigde abonnementen en gebruikskosten mee voordat u het totaal vergelijkt; de vermelde vanafprijzen kunnen verschillende werkzaamheden dekken.
De vastgelegde bronnen voor Botpress omvatten websites; documenten; kennisbanken; gestructureerde gegevens; API-tools. Voor SiteGPT zijn dat websitepagina's; sitemaps; PDF's en bestanden; Q&A. Vraag elke leverancier te laten zien hoe het exacte systeem dat u gebruikt wordt geïmporteerd of live geraadpleegd, inclusief rechten en verversing. Een bron die hier ontbreekt, bewijst niet dat een leverancier deze niet ondersteunt.
Gebruik in beide pilots dezelfde steekproef van echte supportvragen, goedgekeurde kennis en escalatieregels. Welke brontypen en synchronisatieschema’s worden ondersteund? Kunnen gebruikers de bronvermeldingen bekijken? Hoe worden onbeantwoorde vragen beoordeeld? Leg antwoordkwaliteit, afgeronde taken, overdrachten aan medewerkers en totale kosten vast in het werkblad. Controleer vóór de uitrol deze aandachtspunten: Botpress: Afzonderlijke AI-kosten kunnen de kosten minder voorspelbaar maken; de kwaliteit in productie hangt af van workflowontwerp en modelinstellingen. SiteGPT: Er gelden limieten voor berichten en pagina's; door een schakelaar voor jaarbetaling kunnen geadverteerde prijzen afwijken van maandbetaling.
Leg uw eisen en pilotresultaten vast in het werkblad voor kopers →
Veeg op een klein scherm door de tabel om beide producten te vergelijken.
| Criterium | Botpress AI Agent Platform | SiteGPT AI Support Agent |
|---|---|---|
| Beste toepassing | Teams en bureaus die visuele workflows, eigen integraties en meer controle dan bij een standaard FAQ-bot willen. | Kleine bedrijven en bureaus die snel een websitechatbot willen zonder een helpdesk te bouwen. |
| Belangrijkste mogelijkheden | visuele Studio; kennisbanken; zelfstandige knooppunten; workflowlogica; overdracht aan een medewerker; analyses | websites automatisch doorzoeken; bronvermeldingen; eigen toon; overdracht aan een medewerker; API; analyses |
| Bedrijfsgroottes | klein; middelgroot; grootbedrijf; bureau | klein; middelgroot; bureau |
| Kanalen | webchat; API; berichtenkanalen; eigen apps | websitewidget; API; webhooks |
| Talen | meertalig via het model | volgens de aanbieder 95+ talen |
| Integraties | WhatsApp; Telegram; Slack; Discord; webhooks en API's | insluiting op website; Zapier en webhooks; API; gangbare chat- en helpdesktools |
| Kennisbronnen | websites; documenten; kennisbanken; gestructureerde gegevens; API-tools | websitepagina's; sitemaps; PDF's en bestanden; Q&A |
| Prijsmodel | Abonnement plus gesprekspakketten en AI-verbruik boven het inbegrepen tegoed. Plus-pakketten kosten $65 per 100 gesprekken; Team-pakketten $50 per 100. Betaalde abonnementen voegen bij het naderen van de limiet automatisch gesprekspakketten en $10 AI-tegoed toe. Gesprekken met AI en medewerkers tellen beide mee; extra pakketten blijven terugkomen totdat ze worden verwijderd. | Abonnement op basis van aantallen chatbots, bronpagina's, teamleden en berichten. Starter bevat 1 bot en 1.000 pagina's; Growth 2 bots en 10.000 pagina's; Scale 3 bots en 50.000 pagina's. Extra pakketten van 5.000 berichten kosten $59 per maand. Vernieuwingsfrequentie en integraties verschillen per niveau. |
| Prijsoverzicht | Gratis abonnement; Plus $189 per maand met 250 gesprekken en $25 AI-verbruik; Team $939 per maand met 1.500 gesprekken en $150 AI-verbruik (USD, maandelijks gefactureerd). Enterprise en beheerde implementaties hebben prijzen op aanvraag. | Starter $59 per maand, Growth $129 per maand, Scale $429 per maand (USD, maandelijks gefactureerd). Bevat respectievelijk maximaal 4.000 / 10.000 / 40.000 berichten met GPT-4.1 mini; grotere modellen gebruiken meer tegoed. Enterprise op aanvraag. |
| Gratis abonnement of proefperiode | Gratis abonnement met 100 gesprekken, 3 gebruikerslicenties en 3 AI-agenten; bij Free zijn geen aanvullingen of overschrijdingen mogelijk. | Gratis proefperiode beschikbaar; voor doorlopend gebruik is een betaald abonnement nodig. |
| Onderscheidende kenmerken | Visuele bouwer voor ontwikkelaars, zonder botprijs per gebruiker en met uitbreidbare workflows. | Eenvoudige installatie vanaf de website en vaste limieten per niveau voor pagina's en berichten. |
| Aandachtspunten | Afzonderlijke AI-kosten kunnen de kosten minder voorspelbaar maken; de kwaliteit in productie hangt af van workflowontwerp en modelinstellingen. | Er gelden limieten voor berichten en pagina's; door een schakelaar voor jaarbetaling kunnen geadverteerde prijzen afwijken van maandbetaling. |
Teams en bureaus die visuele workflows, eigen integraties en meer controle dan bij een standaard FAQ-bot willen.
Visuele bouwer voor ontwikkelaars, zonder botprijs per gebruiker en met uitbreidbare workflows.
Kleine bedrijven en bureaus die snel een websitechatbot willen zonder een helpdesk te bouwen.
Eenvoudige installatie vanaf de website en vaste limieten per niveau voor pagina's en berichten.
Controleer actuele prijzen, limieten, beveiliging en vereiste integraties rechtstreeks bij elke leverancier voordat u koopt.
Een claim over meertaligheid bewijst nog geen kwaliteit in uw taal. Test echte vragen, bronmateriaal, kanalen, overdracht en de beheeromgeving.
DocsBot beschrijft meertalige antwoorden, waaronder in het Japans. Test de kwaliteit in het Nederlands en Japans met uw eigen content en workflows voordat u koopt.
Voor andere leveranciers is de precieze ondersteuning voor Japans, Nederlands en andere talen hier niet onafhankelijk geverifieerd. Bevestig abonnement, model, kanaal en overdracht bij elke leverancier.
Vermelding is geen aanbeveling of prestatiegarantie. DocsBot publiceert dit overzicht. Correctiebeleid
Uw bedrijf. Uw shortlist.
Begin met uw website. Beantwoord enkele gerichte vragen en ontvang een persoonlijke PDF over geschiktheid, afwegingen, alternatieven en een pilotplan.
