AI SupportSOFTWAREBekijk 30 tools 
Vergelijk uw kandidaten
Zet twee AI-supportproducten naast elkaar en test de verschillen die voor uw team tellen: geschiktheid, kanalen, integraties, prijzen en operationele afwegingen.
SiteGPT en Yuma AI staan in verschillende categorieën van het overzicht. Bepaal welke supporttaak u wilt oplossen voordat u functies of prijzen vergelijkt.
AI-supportchatbot die leert van een website en uploads om bezoekers te antwoorden.
Kleine bedrijven en bureaus die snel een websitechatbot willen zonder een helpdesk te bouwen.
Bekijk de aankoopcriteria: Kennisbankchatbots · Platforms voor het bouwen van agents
AI voor webwinkels die tickets in bestaande helpdesks oplost en kosten rekent per volledig afgehandelde vraag.
Shopify-merken met veel supportvragen die automatisering per resultaat willen en hun helpdesk behouden.
Bekijk de aankoopcriteria: AI-supportagents · AI-helpdesks · E-commerceklantenservice
Beide profielen gecontroleerd op 2026-09-02.
De onderstaande tabel behoudt de reikwijdte en voorbehouden van elke leverancier. Een niet-vermelde functie is hier niet geverifieerd; het betekent niet dat die ontbreekt.
Voor aankoop
SiteGPT: Abonnement op basis van aantallen chatbots, bronpagina's, teamleden en berichten. Starter bevat 1 bot en 1.000 pagina's; Growth 2 bots en 10.000 pagina's; Scale 3 bots en 50.000 pagina's. Extra pakketten van 5.000 berichten kosten $59 per maand. Vernieuwingsfrequentie en integraties verschillen per niveau. Yuma AI: Kosten per volledig geautomatiseerde oplossing; tickets waaraan een medewerker werkt zijn uitgesloten. De prijspagina noemt $1,50 per extra oplossing bij maandabonnementen, maar publiceert de maandelijkse basisprijs niet. Eigen integraties en andere AI-uitbreidingen hebben aparte offertes. Vraag beide leveranciers een offerte voor dezelfde verwachte werkbelasting, vereiste kanalen en implementatieomvang. Neem benodigde abonnementen en gebruikskosten mee voordat u het totaal vergelijkt; de vermelde vanafprijzen kunnen verschillende werkzaamheden dekken.
De vastgelegde bronnen voor SiteGPT omvatten websitepagina's; sitemaps; PDF's en bestanden; Q&A. Voor Yuma AI zijn dat helpdesktickets; winkelcatalogus; bestellingen; beleidsdocumenten; macro's. Vraag elke leverancier te laten zien hoe het exacte systeem dat u gebruikt wordt geïmporteerd of live geraadpleegd, inclusief rechten en verversing. Een bron die hier ontbreekt, bewijst niet dat een leverancier deze niet ondersteunt.
Gebruik in beide pilots dezelfde steekproef van echte supportvragen, goedgekeurde kennis en escalatieregels. Welke brontypen en synchronisatieschema’s worden ondersteund? Kunnen gebruikers de bronvermeldingen bekijken? Hoe worden onbeantwoorde vragen beoordeeld? Leg antwoordkwaliteit, afgeronde taken, overdrachten aan medewerkers en totale kosten vast in het werkblad. Controleer vóór de uitrol deze aandachtspunten: SiteGPT: Er gelden limieten voor berichten en pagina's; door een schakelaar voor jaarbetaling kunnen geadverteerde prijzen afwijken van maandbetaling. Yuma AI: Tarieven gaan via sales en een bestaande helpdesk is nodig; controleer ondersteunde acties en talen.
Leg uw eisen en pilotresultaten vast in het werkblad voor kopers →
Veeg op een klein scherm door de tabel om beide producten te vergelijken.
| Criterium | SiteGPT AI Support Agent | Yuma Support AI |
|---|---|---|
| Beste toepassing | Kleine bedrijven en bureaus die snel een websitechatbot willen zonder een helpdesk te bouwen. | Shopify-merken met veel supportvragen die automatisering per resultaat willen en hun helpdesk behouden. |
| Belangrijkste mogelijkheden | websites automatisch doorzoeken; bronvermeldingen; eigen toon; overdracht aan een medewerker; API; analyses | tickets oplossen; Shopify-acties; helpdeskintegratie; doorzetten naar een medewerker; facturering op basis van resultaten |
| Bedrijfsgroottes | klein; middelgroot; bureau | middelgroot; grote webwinkel |
| Kanalen | websitewidget; API; webhooks | e-mail; chat; sociale media; helpdesktickets |
| Talen | volgens de aanbieder 95+ talen | meertalig; controleer de accountinstellingen |
| Integraties | insluiting op website; Zapier en webhooks; API; gangbare chat- en helpdesktools | Shopify; Gorgias; Zendesk; Kustomer; andere helpdesks |
| Kennisbronnen | websitepagina's; sitemaps; PDF's en bestanden; Q&A | helpdesktickets; winkelcatalogus; bestellingen; beleidsdocumenten; macro's |
| Prijsmodel | Abonnement op basis van aantallen chatbots, bronpagina's, teamleden en berichten. Starter bevat 1 bot en 1.000 pagina's; Growth 2 bots en 10.000 pagina's; Scale 3 bots en 50.000 pagina's. Extra pakketten van 5.000 berichten kosten $59 per maand. Vernieuwingsfrequentie en integraties verschillen per niveau. | Kosten per volledig geautomatiseerde oplossing; tickets waaraan een medewerker werkt zijn uitgesloten. De prijspagina noemt $1,50 per extra oplossing bij maandabonnementen, maar publiceert de maandelijkse basisprijs niet. Eigen integraties en andere AI-uitbreidingen hebben aparte offertes. |
| Prijsoverzicht | Starter $59 per maand, Growth $129 per maand, Scale $429 per maand (USD, maandelijks gefactureerd). Bevat respectievelijk maximaal 4.000 / 10.000 / 40.000 berichten met GPT-4.1 mini; grotere modellen gebruiken meer tegoed. Enterprise op aanvraag. | Maandelijkse basisprijs op aanvraag. Gepubliceerde bundels vereisen 12 maanden afname en jaarlijkse vooruitbetaling. Waarschijnlijk een duurdere optie dan instaptools die u zelf instelt; bevestig maandvoorwaarden en totale kosten bij sales. |
| Gratis abonnement of proefperiode | Gratis proefperiode beschikbaar; voor doorlopend gebruik is een betaald abonnement nodig. | Volgens de prijspagina zijn de eerste 30 dagen gratis en zijn er geen implementatiekosten; bevestig de verplichting daarna voordat u start. |
| Onderscheidende kenmerken | Eenvoudige installatie vanaf de website en vaste limieten per niveau voor pagina's en berichten. | Expliciet geen kosten voor gesprekken of escalaties die niet zijn opgelost, met aandacht voor webwinkelprocessen. |
| Aandachtspunten | Er gelden limieten voor berichten en pagina's; door een schakelaar voor jaarbetaling kunnen geadverteerde prijzen afwijken van maandbetaling. | Tarieven gaan via sales en een bestaande helpdesk is nodig; controleer ondersteunde acties en talen. |
Kleine bedrijven en bureaus die snel een websitechatbot willen zonder een helpdesk te bouwen.
Eenvoudige installatie vanaf de website en vaste limieten per niveau voor pagina's en berichten.
Shopify-merken met veel supportvragen die automatisering per resultaat willen en hun helpdesk behouden.
Expliciet geen kosten voor gesprekken of escalaties die niet zijn opgelost, met aandacht voor webwinkelprocessen.
Controleer actuele prijzen, limieten, beveiliging en vereiste integraties rechtstreeks bij elke leverancier voordat u koopt.
Een claim over meertaligheid bewijst nog geen kwaliteit in uw taal. Test echte vragen, bronmateriaal, kanalen, overdracht en de beheeromgeving.
DocsBot beschrijft meertalige antwoorden, waaronder in het Japans. Test de kwaliteit in het Nederlands en Japans met uw eigen content en workflows voordat u koopt.
Voor andere leveranciers is de precieze ondersteuning voor Japans, Nederlands en andere talen hier niet onafhankelijk geverifieerd. Bevestig abonnement, model, kanaal en overdracht bij elke leverancier.
Vermelding is geen aanbeveling of prestatiegarantie. DocsBot publiceert dit overzicht. Correctiebeleid
Uw bedrijf. Uw shortlist.
Begin met uw website. Beantwoord enkele gerichte vragen en ontvang een persoonlijke PDF over geschiktheid, afwegingen, alternatieven en een pilotplan.
