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Vergleichen Sie Ihre Kandidaten
Stellen Sie zwei KI-Supportprodukte gegenüber und testen Sie die Unterschiede, die für Ihr Team zählen: Eignung, Kanäle, Integrationen, Preise und betriebliche Vor- und Nachteile.
Beide Produkte sind unter wissensdatenbank-chatbots, plattformen zur erstellung von agenten aufgeführt. Diese Überschneidung ist ein Ausgangspunkt; sie bedeutet nicht, dass beide dieselben Kanäle, Abläufe oder Bereitstellungsmodelle abdecken.
No-Code-KI-Agenten für Kundenerlebnisse, die auf Unternehmensinhalten trainiert und in Supportkanälen eingesetzt werden können.
Start-ups, Agenturen und Supportteams, die schnell einen Website-Chatbot mit Analysen und Teamkontrollen einrichten möchten.
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Auf Websites trainierter KI-Supportchatbot, der Besucherfragen anhand der Unternehmensseiten und hochgeladenen Inhalte beantwortet.
Kleine Unternehmen und Agenturen, die schnell einen Website-Chatbot ohne eigenen Helpdesk möchten.
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Beide Profile geprüft am 2026-09-02.
Die folgende Tabelle bewahrt Umfang und Einschränkungen jedes Anbieters. Eine nicht aufgeführte Funktion ist hier nicht verifiziert; daraus folgt nicht, dass sie nicht verfügbar ist.
Vor dem Kauf
Chatbase: Abonnement mit monatlichen Kontingenten für Nachrichten-Credits und Mitglieder. Standard ergänzt Sprache, Telefonie, Helpdesk- und API-Zugang. Automatisches Aufladen kostet 40 USD je 1.000 Nachrichten-Credits; zusätzliche Agenten 25 USD/Monat und das Entfernen des Brandings 99 USD/Monat. Die Modellwahl beeinflusst den Credit-Verbrauch. SiteGPT: Abonnement nach Kontingenten für Chatbots, Quellseiten, Teammitglieder und Nachrichten. Starter enthält 1 Bot und 1.000 Seiten, Growth 2 Bots und 10.000 Seiten, Scale 3 Bots und 50.000 Seiten. Weitere Pakete mit 5.000 Nachrichten kosten 59 USD/Monat. Aktualisierungsintervalle und Integrationen variieren je nach Tarif. Bitten Sie beide Anbieter um ein Angebot für dasselbe erwartete Anfragevolumen, dieselben erforderlichen Kanäle und denselben Implementierungsumfang. Berücksichtigen Sie notwendige Abonnements und Nutzungsgebühren im Gesamtpreis; die genannten Einstiegspreise können unterschiedliche Leistungen abdecken.
Die erfassten Quellen für Chatbase umfassen URLs; Sitemaps; PDFs; Dokumente; Tickets. Für SiteGPT umfassen sie Website-Seiten; Sitemaps; PDFs/Dateien; Fragen und Antworten. Lassen Sie sich von jedem Anbieter die Übernahme oder den Live-Zugriff für Ihr konkretes System zeigen, einschließlich Berechtigungen und Aktualisierung. Fehlt eine Quelle in diesem Verzeichnis, ist das kein Beleg dafür, dass ein Anbieter sie nicht unterstützt.
Verwenden Sie in beiden Pilotprojekten dieselben echten Supportanfragen, freigegebenen Wissensquellen und Eskalationsregeln. Welche Quelltypen und Synchronisierungsintervalle werden unterstützt? Können Nutzer die Quellenangaben einsehen? Wie werden unbeantwortete Fragen geprüft? Dokumentieren Sie Antwortqualität, erledigte Aufgaben, Übergaben an Menschen und Gesamtkosten in der Kaufvorlage. Prüfen Sie vor dem Start besonders: Chatbase: Credits, eigene Domain, Branding und erweiterte Funktionen können Zusatzkosten verursachen; Gesamtkosten bei höherem Volumen modellieren. SiteGPT: Nachrichten- und Seitenlimits gelten; der Schalter für jährliche Abrechnung kann zu anderen Einstiegspreisen als bei monatlicher Zahlung führen.
Halten Sie Anforderungen und Pilotergebnisse in der Kaufvorlage fest →
Wischen Sie auf kleinen Bildschirmen über die Tabelle, um beide Produkte zu vergleichen.
| Kriterium | Chatbase AI Agents | SiteGPT AI Support Agent |
|---|---|---|
| Am besten geeignet | Start-ups, Agenturen und Supportteams, die schnell einen Website-Chatbot mit Analysen und Teamkontrollen einrichten möchten. | Kleine Unternehmen und Agenturen, die schnell einen Website-Chatbot ohne eigenen Helpdesk möchten. |
| Wichtige Funktionen | Einrichtung mehrerer Agenten; Quellenvorschläge; Analysen; Ticketquellen; API/Einbettung; Übergabe an Menschen | automatisches Crawlen von Websites; Quellenangaben; anpassbarer Ton; Übergabe an Menschen; API; Analysen |
| Unternehmensgrößen | klein; Mittelstand; Agentur | klein; Mittelstand; Agentur |
| Kanäle | Website-Widget; API; Slack; WhatsApp/weitere Kanäle variieren | Website-Widget; API; Webhooks |
| Sprachen | mehrsprachig durch das Modell | laut Anbieter über 95 Sprachen |
| Integrationen | Slack; Zendesk-/Ticketquellen; Webhooks; APIs | Website-Einbettung; Zapier/Webhooks; API; gängige Chat-/Helpdesk-Tools |
| Wissensquellen | URLs; Sitemaps; PDFs; Dokumente; Tickets | Website-Seiten; Sitemaps; PDFs/Dateien; Fragen und Antworten |
| Preismodell | Abonnement mit monatlichen Kontingenten für Nachrichten-Credits und Mitglieder. Standard ergänzt Sprache, Telefonie, Helpdesk- und API-Zugang. Automatisches Aufladen kostet 40 USD je 1.000 Nachrichten-Credits; zusätzliche Agenten 25 USD/Monat und das Entfernen des Brandings 99 USD/Monat. Die Modellwahl beeinflusst den Credit-Verbrauch. | Abonnement nach Kontingenten für Chatbots, Quellseiten, Teammitglieder und Nachrichten. Starter enthält 1 Bot und 1.000 Seiten, Growth 2 Bots und 10.000 Seiten, Scale 3 Bots und 50.000 Seiten. Weitere Pakete mit 5.000 Nachrichten kosten 59 USD/Monat. Aktualisierungsintervalle und Integrationen variieren je nach Tarif. |
| Preisübersicht | Kostenloser Tarif; Hobby 40 USD/Monat (700 Nachrichten-Credits), Standard 150 USD/Monat (4.000), Pro 500 USD/Monat (15.000), monatliche Abrechnung in USD. Enterprise mit individuellen Preisen. | Starter 59 USD/Monat, Growth 129 USD/Monat, Scale 429 USD/Monat (USD, monatliche Abrechnung). Mit GPT-4.1 mini sind bis zu 4.000 / 10.000 / 40.000 Nachrichten enthalten; größere Modelle verbrauchen mehr Kontingent. Enterprise per Angebot. |
| Kostenloser Tarif oder Test | Kostenloser Tarif mit 50 Nachrichten-Credits/Monat und 1 Mitglied; kostenlose Agenten werden nach 14 Tagen Inaktivität gelöscht. Bezahltarife bieten einen 7-tägigen Test. | Kostenloser Test verfügbar; für die dauerhafte Nutzung ist ein kostenpflichtiges Abonnement nötig. |
| Besondere Stärken | Self-Service-Erstellung von Agenten mit supportorientiertem Quellenimport und Analysen. | Einfache Einrichtung mit Website-Fokus und festen Tarifgrenzen für Seiten und Nachrichten. |
| Zu beachten | Credits, eigene Domain, Branding und erweiterte Funktionen können Zusatzkosten verursachen; Gesamtkosten bei höherem Volumen modellieren. | Nachrichten- und Seitenlimits gelten; der Schalter für jährliche Abrechnung kann zu anderen Einstiegspreisen als bei monatlicher Zahlung führen. |
Start-ups, Agenturen und Supportteams, die schnell einen Website-Chatbot mit Analysen und Teamkontrollen einrichten möchten.
Self-Service-Erstellung von Agenten mit supportorientiertem Quellenimport und Analysen.
Kleine Unternehmen und Agenturen, die schnell einen Website-Chatbot ohne eigenen Helpdesk möchten.
Einfache Einrichtung mit Website-Fokus und festen Tarifgrenzen für Seiten und Nachrichten.
Prüfen Sie aktuelle Preise, Grenzen, Sicherheit und erforderliche Integrationen vor dem Kauf direkt bei jedem Anbieter.
Die Angabe „mehrsprachig“ allein belegt keine Qualität in Ihrer Sprache. Testen Sie echte Fragen, Quellmaterial, Kanäle, Übergaben und die Verwaltungsoberfläche.
DocsBot dokumentiert mehrsprachige Antworten, einschließlich Japanisch. Prüfen Sie die Qualität vor dem Kauf mit eigenen Inhalten und Abläufen.
Bei anderen Anbietern ist die hier gezeigte genaue Abdeckung für Japanisch und weitere Sprachen nicht unabhängig verifiziert. Bestätigen Sie Tarif, Modell, Kanal und Übergabe bei jedem Anbieter.
Die Aufnahme ist keine Empfehlung oder Leistungsgarantie. DocsBot veröffentlicht dieses Verzeichnis. Korrekturrichtlinie
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