Idoneità migliorePiccoli team di assistenza che desiderano una casella condivisa semplice, un sito Docs e risposte AI leggere.
Dimensioni aziendalipiccole imprese, medie imprese
CanaliBeacon, centro assistenza, web
Lingueinglese; verificare il supporto per altre lingue
Modello di prezzoAbbonamento help desk per utente più costi mensili per risoluzioni AI. AI Answers è un costo aggiuntivo a consumo: la tariffa per utente da sola non rappresenta la spesa totale per l'assistenza AI.
Riepilogo dei prezziStandard 30 USD, Plus 54 USD o Pro 90 USD per utente/mese (USD, fatturazione mensile), più 0,75 USD per risoluzione AI. Pro richiede almeno 10 utenti; Standard supporta fino a 25 utenti e Plus fino a 50.
Piano o prova gratuitiProva Standard/Plus di 15 giorni. Il piano help desk gratuito consente 5 utenti e 100 contatti al mese. I nuovi account ricevono 3 mesi di AI Answers illimitato; quelli gratuiti devono passare a un piano a pagamento per mantenere l'AI dopo la prova.
Informazioni linguistiche del fornitore:Conferma la copertura linguistica con il fornitore.
Prezzi e budget di AI Answers
Standard 30 USD, Plus 54 USD o Pro 90 USD per utente/mese (USD, fatturazione mensile), più 0,75 USD per risoluzione AI. Pro richiede almeno 10 utenti; Standard supporta fino a 25 utenti e Plus fino a 50.
Abbonamento help desk per utente più costi mensili per risoluzioni AI. AI Answers è un costo aggiuntivo a consumo: la tariffa per utente da sola non rappresenta la spesa totale per l'assistenza AI.
Prova Standard/Plus di 15 giorni. Il piano help desk gratuito consente 5 utenti e 100 contatti al mese. I nuovi account ricevono 3 mesi di AI Answers illimitato; quelli gratuiti devono passare a un piano a pagamento per mantenere l'AI dopo la prova.
Prezzi del catalogo verificati il 2026-09-02. Conferma le condizioni attuali nelle fonti del fornitore.
Help Scout Inbox, Docs, Beacon, Slack e Zapier tramite integrazioni
Fonti di conoscenza
Help Scout Docs, base di conoscenza, articoli approvati
Lingue
inglese; verificare il supporto per altre lingue
Punti distintivi
Flusso help desk/Docs semplice e fatturazione AI esplicita per risoluzione.
Aspetti da considerare
AI Answers dipende dalla qualità di Docs ed è un costo misurato separatamente dai piani help desk.
Prima dell'acquisto
Domande su AI Answers
Per chi è più adatto AI Answers?
Piccoli team di assistenza che desiderano una casella condivisa semplice, un sito Docs e risposte AI leggere.
Come viene fatturato AI Answers?
Standard 30 USD, Plus 54 USD o Pro 90 USD per utente/mese (USD, fatturazione mensile), più 0,75 USD per risoluzione AI. Pro richiede almeno 10 utenti; Standard supporta fino a 25 utenti e Plus fino a 50. Abbonamento help desk per utente più costi mensili per risoluzioni AI. AI Answers è un costo aggiuntivo a consumo: la tariffa per utente da sola non rappresenta la spesa totale per l'assistenza AI. Conferma con il fornitore limiti, impegni, costi d'uso e componenti aggiuntivi attuali.
Quali canali e integrazioni supporta AI Answers?
Canali elencati: Beacon, centro assistenza, web. Integrazioni elencate: Help Scout Inbox, Docs, Beacon, Slack e Zapier tramite integrazioni. Prima dell'acquisto, conferma che il tuo flusso di lavoro e piano specifici siano supportati.
Cosa devo verificare prima di scegliere AI Answers?
AI Answers dipende dalla qualità di Docs ed è un costo misurato separatamente dai piani help desk.
Piattaforma di assistenza AI e automazione della conoscenza che trasforma i contenuti aziendali in risposte e azioni per clienti e dipendenti tramite chat, voce e strumenti connessi.
è un chatbot incredibilmente flessibile e posso perfezionare ESATTAMENTE ciò che ho bisogno che il bot sappia Karson M. su G2 · 5/5 · Tradotto dall’inglese
Ideale per: Team di assistenza, documentazione, operations e vendite che vogliono rispondere alle domande, soddisfare le richieste dei clienti e rendere utile la conoscenza aziendale via chat e voce; anche agenzie che realizzano e gestiscono agenti AI per i clienti.
agenti AI per l'assistenzachatbot basato sulla conoscenzaconoscenza internabuilder di agenti AIagenti vocali
Piano gratuito; Personal 49 USD/mese, Standard 149 USD/mese, Business 499 USD/mese (USD, fatturazione mensile). Standard aggiunge agenti vocali (beta), Skills e azioni Stripe; Enterprise ha un prezzo personalizzato.
Piano gratuito; Hobby 40 USD/mese (700 crediti messaggio), Standard 150 USD/mese (4.000), Pro 500 USD/mese (15.000), fatturati mensilmente in USD. Enterprise ha prezzo personalizzato.
Standard 99 USD/mese con 10 agenti e 1.000 query; Premium 499 USD/mese con 25 agenti e 5.000 query (USD, fatturazione mensile). Enterprise ha un prezzo personalizzato.
Fin da 0,99 USD per risultato. Con Intercom si aggiunge Essential a 39 USD, Advanced a 99 USD o Expert a 139 USD per licenza/mese (USD, fatturazione mensile). Fin autonomo su un altro help desk prevede un minimo mensile invece delle licenze Intercom.
Una dichiarazione di supporto multilingue, da sola, non dimostra la qualità nella tua lingua. Prova domande reali, materiali di riferimento, canali, passaggio a un operatore e interfaccia di gestione.
DocsBot documenta risposte multilingue, incluso il giapponese. Verifica la qualità con i tuoi contenuti e flussi di lavoro prima dell'acquisto.
Per gli altri fornitori, la precisa copertura del giapponese e delle altre lingue mostrata qui non è verificata in modo indipendente. Conferma piano, modello, canale e passaggio a un operatore con ogni fornitore.
Informazioni linguistiche del fornitore: inglese; verificare il supporto per altre lingue
