Idoneità miglioreTeam che già usano Intercom e vogliono risoluzioni AI tramite chat e canali di assistenza.
Dimensioni aziendalipiccole imprese, medie imprese, grandi imprese
CanaliIntercom Messenger, email, centro assistenza, voce (disponibilità variabile)
Linguemultilingue
Modello di prezzoUso dell’IA basato sui risultati più postazioni a pagamento quando si usa Intercom. Fin autonomo non ha costi di postazione, piattaforma o configurazione, ma richiede un impegno mensile minimo. Per chat/email su Intercom, i risultati di servizio fatturabili possono includere un passaggio tramite una Procedure configurata; la qualificazione commerciale ha una tariffa diversa. Verificare canali e condizioni contrattuali.
Riepilogo dei prezziFin da 0,99 USD per risultato. Con Intercom si aggiunge Essential a 39 USD, Advanced a 99 USD o Expert a 139 USD per licenza/mese (USD, fatturazione mensile). Fin autonomo su un altro help desk prevede un minimo mensile invece delle licenze Intercom.
Piano o prova gratuitiProva gratuita di 14 giorni; non è richiesta una carta di credito.
Informazioni linguistiche del fornitore:Conferma la copertura linguistica con il fornitore.
Prezzi e budget di Fin AI Agent
Fin da 0,99 USD per risultato. Con Intercom si aggiunge Essential a 39 USD, Advanced a 99 USD o Expert a 139 USD per licenza/mese (USD, fatturazione mensile). Fin autonomo su un altro help desk prevede un minimo mensile invece delle licenze Intercom.
Uso dell’IA basato sui risultati più postazioni a pagamento quando si usa Intercom. Fin autonomo non ha costi di postazione, piattaforma o configurazione, ma richiede un impegno mensile minimo. Per chat/email su Intercom, i risultati di servizio fatturabili possono includere un passaggio tramite una Procedure configurata; la qualificazione commerciale ha una tariffa diversa. Verificare canali e condizioni contrattuali.
Prova gratuita di 14 giorni; non è richiesta una carta di credito.
Prezzi del catalogo verificati il 2026-10-09. Conferma le condizioni attuali nelle fonti del fornitore.
Intercom, Salesforce, Slack, app di terze parti tramite la piattaforma Fin
Fonti di conoscenza
Intercom Help Center, URL pubblici, articoli interni, procedure
Lingue
multilingue
Punti distintivi
Profonda integrazione in una piattaforma consolidata per la casella di assistenza e la messaggistica con i clienti.
Aspetti da considerare
Il piano delle postazioni, i risultati Fin e l’uso di canali/componenti aggiuntivi incidono sul totale. Un passaggio Procedure fatturabile non implica che il lavoro umano sia concluso; prezzi e integrazioni variano per piano e implementazione.
Prima dell'acquisto
Domande su Fin AI Agent
Per chi è più adatto Fin AI Agent?
Team che già usano Intercom e vogliono risoluzioni AI tramite chat e canali di assistenza.
Come viene fatturato Fin AI Agent?
Fin da 0,99 USD per risultato. Con Intercom si aggiunge Essential a 39 USD, Advanced a 99 USD o Expert a 139 USD per licenza/mese (USD, fatturazione mensile). Fin autonomo su un altro help desk prevede un minimo mensile invece delle licenze Intercom. Uso dell’IA basato sui risultati più postazioni a pagamento quando si usa Intercom. Fin autonomo non ha costi di postazione, piattaforma o configurazione, ma richiede un impegno mensile minimo. Per chat/email su Intercom, i risultati di servizio fatturabili possono includere un passaggio tramite una Procedure configurata; la qualificazione commerciale ha una tariffa diversa. Verificare canali e condizioni contrattuali. Conferma con il fornitore limiti, impegni, costi d'uso e componenti aggiuntivi attuali.
Quali canali e integrazioni supporta Fin AI Agent?
Canali elencati: Intercom Messenger, email, centro assistenza, voce (disponibilità variabile). Integrazioni elencate: Intercom, Salesforce, Slack, app di terze parti tramite la piattaforma Fin. Prima dell'acquisto, conferma che il tuo flusso di lavoro e piano specifici siano supportati.
Cosa devo verificare prima di scegliere Fin AI Agent?
Il piano delle postazioni, i risultati Fin e l’uso di canali/componenti aggiuntivi incidono sul totale. Un passaggio Procedure fatturabile non implica che il lavoro umano sia concluso; prezzi e integrazioni variano per piano e implementazione.
Piattaforma di assistenza AI e automazione della conoscenza che trasforma i contenuti aziendali in risposte e azioni per clienti e dipendenti tramite chat, voce e strumenti connessi.
è un chatbot incredibilmente flessibile e posso perfezionare ESATTAMENTE ciò che ho bisogno che il bot sappia Karson M. su G2 · 5/5 · Tradotto dall’inglese
Ideale per: Team di assistenza, documentazione, operations e vendite che vogliono rispondere alle domande, soddisfare le richieste dei clienti e rendere utile la conoscenza aziendale via chat e voce; anche agenzie che realizzano e gestiscono agenti AI per i clienti.
agenti AI per l'assistenzachatbot basato sulla conoscenzaconoscenza internabuilder di agenti AIagenti vocali
Piano gratuito; Personal 49 USD/mese, Standard 149 USD/mese, Business 499 USD/mese (USD, fatturazione mensile). Standard aggiunge agenti vocali (beta), Skills e azioni Stripe; Enterprise ha un prezzo personalizzato.
Support Team 25 USD/agente/mese per l'AI via email; Suite Team omnicanale 69 USD o Suite Professional 149 USD (USD, abbonamento mensile). Le risoluzioni automatiche aggiuntive costano 1,50 USD con impegno anticipato o 2 USD a consumo.
I canali testuali usano 50 HubSpot Credits per conversazione risolta ($0,50 alla tariffa pubblicata di $10 USD/1.000 crediti per i pacchetti di capacità). La voce (beta) usa 50 crediti al minuto. Abbonamento, postazioni ed eventuale onboarding costano a parte; prezzi dei crediti e impegni vanno verificati per account e regione.
Standard 99 USD/mese con 10 agenti e 1.000 query; Premium 499 USD/mese con 25 agenti e 5.000 query (USD, fatturazione mensile). Enterprise ha un prezzo personalizzato.
Una dichiarazione di supporto multilingue, da sola, non dimostra la qualità nella tua lingua. Prova domande reali, materiali di riferimento, canali, passaggio a un operatore e interfaccia di gestione.
DocsBot documenta risposte multilingue, incluso il giapponese. Verifica la qualità con i tuoi contenuti e flussi di lavoro prima dell'acquisto.
Per gli altri fornitori, la precisa copertura del giapponese e delle altre lingue mostrata qui non è verificata in modo indipendente. Conferma piano, modello, canale e passaggio a un operatore con ogni fornitore.
Informazioni linguistiche del fornitore: multilingue
Scegliere un piano Intercom o mantenere l’help desk esistente
Essential include casella condivisa, gestione ticket e centro assistenza pubblico. Advanced aggiunge flussi di lavoro, più caselle di team e assegnazione a rotazione. Expert aggiunge SSO, SLA e supporto multimarca. Scegliere le funzioni operative necessarie al team umano prima di stimare l’uso di Fin.
Alla verifica del 9 ottobre 2026, i prezzi mensili per postazione in USD erano $39 per Essential, $99 per Advanced e $139 per Expert. Gli equivalenti con fatturazione annuale erano $29, $85 e $132 per postazione al mese. Fin può funzionare anche su un altro help desk senza costi di postazione o piattaforma Intercom, con un impegno mensile minimo. Includere nel confronto la fattura dell’help desk esistente.
Per Fin via chat ed email su Intercom, la tariffa pubblicata era $0,99 per risoluzione, passaggio tramite Procedure configurata, esclusione o instradamento al self-service. La qualificazione commerciale costava $9,99. Intercom fattura al massimo un risultato per conversazione. Una Procedure che termina correttamente con un passaggio a una persona può quindi essere fatturabile anche se il lavoro umano non è concluso.
Verificare quali tipi di risultati può attivare il flusso di lavoro. In un progetto pilota di assistenza, valutare richieste completate correttamente, contatti ripetuti ed escalation umane insieme al registro di fatturazione del fornitore. Fin Voice e Fin su altre piattaforme richiedono condizioni contrattuali proprie.
Calcolare postazioni a pagamento × tariffa scelta + ogni tipo di risultato fatturabile × relativa tariffa + uso dei canali + componenti aggiuntivi scelti. Copilot ha un prezzo separato; telefono, SMS, WhatsApp e campagne in uscita possono aggiungere costi a consumo. Conteggiare separatamente implementazione, manutenzione delle conoscenze ed eventuali abbonamenti help desk esistenti.
Per esempio, 10 postazioni Essential fatturate mensilmente e 1.000 risultati di servizio a $0,99 danno $1.380 prima di altri costi. È un esempio di budget, non un preventivo. Usare lo stesso numero di postazioni, composizione dei risultati e carico del mese più intenso per confrontare Zendesk, NICE o Talkdesk.
