Beste toepassingKleine supportteams die een eenvoudige gedeelde inbox, Docs-site en lichte AI-ondersteuning voor antwoorden willen.
Bedrijfsgroottesklein, middelgroot
KanalenBeacon, helpcentrum, website
TalenEngels; controleer de werking voor andere talen
PrijsmodelHelpdeskabonnement per gebruiker plus maandelijkse kosten per AI-oplossing. AI Answers kost extra naar verbruik; de prijs per gebruiker geeft dus niet de totale kosten van AI-support weer.
PrijsoverzichtStandard $30, Plus $54 of Pro $90 per gebruiker per maand (USD, maandelijks gefactureerd), plus $0,75 per AI-oplossing. Pro vereist minimaal 10 gebruikers; Standard ondersteunt maximaal 25 en Plus maximaal 50.
Gratis abonnement of proefperiodeStandard/Plus 15 dagen proberen. Het gratis helpdeskabonnement staat 5 gebruikers en 100 contacten per maand toe. Nieuwe accounts krijgen 3 maanden onbeperkt AI Answers; gratis accounts moeten daarna upgraden om AI te behouden.
Taalinformatie van de leverancier:Bevestig de ondersteunde talen bij de leverancier.
Prijzen en budget voor AI Answers
Standard $30, Plus $54 of Pro $90 per gebruiker per maand (USD, maandelijks gefactureerd), plus $0,75 per AI-oplossing. Pro vereist minimaal 10 gebruikers; Standard ondersteunt maximaal 25 en Plus maximaal 50.
Helpdeskabonnement per gebruiker plus maandelijkse kosten per AI-oplossing. AI Answers kost extra naar verbruik; de prijs per gebruiker geeft dus niet de totale kosten van AI-support weer.
Standard/Plus 15 dagen proberen. Het gratis helpdeskabonnement staat 5 gebruikers en 100 contacten per maand toe. Nieuwe accounts krijgen 3 maanden onbeperkt AI Answers; gratis accounts moeten daarna upgraden om AI te behouden.
Catalogusprijzen gecontroleerd op 2026-09-02. Bevestig de actuele voorwaarden in de bronnen van de leverancier.
Help Scout Inbox, Docs, Beacon, Slack en Zapier via integraties
Kennisbronnen
Help Scout Docs, kennisbank, goedgekeurde artikelen
Talen
Engels; controleer de werking voor andere talen
Onderscheidende kenmerken
Eenvoudige helpdesk- en Docs-processen met duidelijke kosten per AI-oplossing.
Aandachtspunten
AI Answers steunt op de kwaliteit van Docs en wordt boven op helpdeskabonnementen apart per verbruik berekend.
Voor aankoop
Vragen over AI Answers
Voor welke teams is AI Answers het meest geschikt?
Kleine supportteams die een eenvoudige gedeelde inbox, Docs-site en lichte AI-ondersteuning voor antwoorden willen.
Hoe is AI Answers geprijsd?
Standard $30, Plus $54 of Pro $90 per gebruiker per maand (USD, maandelijks gefactureerd), plus $0,75 per AI-oplossing. Pro vereist minimaal 10 gebruikers; Standard ondersteunt maximaal 25 en Plus maximaal 50. Helpdeskabonnement per gebruiker plus maandelijkse kosten per AI-oplossing. AI Answers kost extra naar verbruik; de prijs per gebruiker geeft dus niet de totale kosten van AI-support weer. Bevestig actuele limieten, contractuele verplichtingen, gebruikskosten en extra opties bij de leverancier.
Welke kanalen en integraties ondersteunt AI Answers?
Vermelde kanalen: Beacon, helpcentrum, website. Vermelde integraties: Help Scout Inbox, Docs, Beacon, Slack en Zapier via integraties. Bevestig vóór aankoop dat uw specifieke workflow en abonnement worden ondersteund.
Wat moet ik controleren voordat ik AI Answers kies?
AI Answers steunt op de kwaliteit van Docs en wordt boven op helpdeskabonnementen apart per verbruik berekend.
AI-platform voor support en kennisautomatisering dat bedrijfscontent omzet in antwoorden en acties voor klanten en medewerkers via chat, spraak en gekoppelde tools.
het is gewoon een verbazingwekkend flexibele chatbot en ik kan PRECIES afstemmen wat de bot moet weten Karson M. op G2 · 5/5 · Vertaald uit het Engels
Geschikt voor: Teams voor support, documentatie, bedrijfsvoering en sales die vragen willen beantwoorden, klantverzoeken afhandelen en bedrijfskennis bruikbaar maken via chat en spraak; ook voor bureaus die AI-agenten voor klanten leveren en beheren.
AI-supportagentenchatbot met kennisbankinterne kennisbouwer voor AI-agentenspraakagenten
Gratis abonnement; Personal $49 per maand, Standard $149 per maand, Business $499 per maand (USD, maandelijks gefactureerd). Standard voegt spraakagenten (bèta), Skills en Stripe-acties toe; Enterprise heeft prijzen op maat.
Gratis abonnement; Hobby $40 per maand (700 berichtcredits), Standard $150 per maand (4.000), Pro $500 per maand (15.000), maandelijks gefactureerd in USD. Enterprise heeft een prijs op maat.
Standard $99 per maand met 10 agenten en 1.000 vragen; Premium $499 per maand met 25 agenten en 5.000 vragen (USD, maandelijks gefactureerd). Enterprise heeft een prijs op maat.
Fin vanaf $0,99 per resultaat. Met Intercom komen daar Essential $39, Advanced $99 of Expert $139 per gebruiker per maand bij (USD, maandelijks gefactureerd). Zelfstandige Fin met een andere helpdesk heeft een maandelijks minimum in plaats van Intercom-licentiekosten.
Controlepunten voor taalondersteuning en meertaligheid
Een claim over meertaligheid bewijst nog geen kwaliteit in uw taal. Test echte vragen, bronmateriaal, kanalen, overdracht en de beheeromgeving.
DocsBot beschrijft meertalige antwoorden, waaronder in het Japans. Test de kwaliteit in het Nederlands en Japans met uw eigen content en workflows voordat u koopt.
Voor andere leveranciers is de precieze ondersteuning voor Japans, Nederlands en andere talen hier niet onafhankelijk geverifieerd. Bevestig abonnement, model, kanaal en overdracht bij elke leverancier.
Taalinformatie van de leverancier: Engels; controleer de werking voor andere talen
