PrijsmodelBetaling per gesprek of actiecredit. Een standaardactie gebruikt 20 Flex Credits, oftewel $0,10 volgens het openbare pakkettarief; een gesprek kan meerdere acties bevatten. Vereiste Service-platformlicenties hebben jaarcontracten. Controleer licenties, de mix van acties en aanvullende diensten voordat u de totale kosten schat.
PrijsoverzichtAI-verbruik vanaf $2 per gesprek of $500 per 100.000 Flex Credits (USD); vereiste Salesforce-licenties kosten extra. Geschikt Flex Credit-verbruik op basis van werkelijk gebruik wordt maandelijks achteraf gefactureerd; Service-licenties hebben aparte verplichtingen.
Gratis abonnement of proefperiodeGratis Foundations-recht voor geschikte bestaande Salesforce-klanten; dit is geen gratis zelfstandig Service CRM-abonnement. Productdemo's en proefperiodes zijn beschikbaar, afhankelijk van toelating.
Taalinformatie van de leverancier:Bevestig de ondersteunde talen bij de leverancier.
Prijzen en budget voor Agentforce for Service
AI-verbruik vanaf $2 per gesprek of $500 per 100.000 Flex Credits (USD); vereiste Salesforce-licenties kosten extra. Geschikt Flex Credit-verbruik op basis van werkelijk gebruik wordt maandelijks achteraf gefactureerd; Service-licenties hebben aparte verplichtingen.
Betaling per gesprek of actiecredit. Een standaardactie gebruikt 20 Flex Credits, oftewel $0,10 volgens het openbare pakkettarief; een gesprek kan meerdere acties bevatten. Vereiste Service-platformlicenties hebben jaarcontracten. Controleer licenties, de mix van acties en aanvullende diensten voordat u de totale kosten schat.
Gratis Foundations-recht voor geschikte bestaande Salesforce-klanten; dit is geen gratis zelfstandig Service CRM-abonnement. Productdemo's en proefperiodes zijn beschikbaar, afhankelijk van toelating.
Catalogusprijzen gecontroleerd op 2026-09-02. Bevestig de actuele voorwaarden in de bronnen van de leverancier.
Salesforce Service Cloud, Data Cloud, Slack, MuleSoft, AppExchange
Kennisbronnen
Salesforce CRM, Data Cloud, kennisartikelen, externe systemen via API's
Talen
meertalig; afhankelijk van model en kanaal
Onderscheidende kenmerken
Diepe CRM-integratie, workflowacties en beheer voor grote organisaties in het Salesforce-ecosysteem.
Aandachtspunten
Totale kosten hangen af van Salesforce-versie, credits, gesprekken en implementatie; vergelijk dezelfde rekeneenheden.
Voor aankoop
Vragen over Agentforce for Service
Voor welke teams is Agentforce for Service het meest geschikt?
Grote organisaties die Salesforce standaard gebruiken en beheerde agenten en acties in CRM-processen nodig hebben.
Hoe is Agentforce for Service geprijsd?
AI-verbruik vanaf $2 per gesprek of $500 per 100.000 Flex Credits (USD); vereiste Salesforce-licenties kosten extra. Geschikt Flex Credit-verbruik op basis van werkelijk gebruik wordt maandelijks achteraf gefactureerd; Service-licenties hebben aparte verplichtingen. Betaling per gesprek of actiecredit. Een standaardactie gebruikt 20 Flex Credits, oftewel $0,10 volgens het openbare pakkettarief; een gesprek kan meerdere acties bevatten. Vereiste Service-platformlicenties hebben jaarcontracten. Controleer licenties, de mix van acties en aanvullende diensten voordat u de totale kosten schat. Bevestig actuele limieten, contractuele verplichtingen, gebruikskosten en extra opties bij de leverancier.
Welke kanalen en integraties ondersteunt Agentforce for Service?
Vermelde kanalen: website, berichten, spraak, CRM-portalen, Slack. Vermelde integraties: Salesforce Service Cloud, Data Cloud, Slack, MuleSoft, AppExchange. Bevestig vóór aankoop dat uw specifieke workflow en abonnement worden ondersteund.
Wat moet ik controleren voordat ik Agentforce for Service kies?
Totale kosten hangen af van Salesforce-versie, credits, gesprekken en implementatie; vergelijk dezelfde rekeneenheden.
Vergelijk Agentforce for Service met vergelijkbare kandidaten
AI-platform voor support en kennisautomatisering dat bedrijfscontent omzet in antwoorden en acties voor klanten en medewerkers via chat, spraak en gekoppelde tools.
het is gewoon een verbazingwekkend flexibele chatbot en ik kan PRECIES afstemmen wat de bot moet weten Karson M. op G2 · 5/5 · Vertaald uit het Engels
Geschikt voor: Teams voor support, documentatie, bedrijfsvoering en sales die vragen willen beantwoorden, klantverzoeken afhandelen en bedrijfskennis bruikbaar maken via chat en spraak; ook voor bureaus die AI-agenten voor klanten leveren en beheren.
AI-supportagentenchatbot met kennisbankinterne kennisbouwer voor AI-agentenspraakagenten
Gratis abonnement; Personal $49 per maand, Standard $149 per maand, Business $499 per maand (USD, maandelijks gefactureerd). Standard voegt spraakagenten (bèta), Skills en Stripe-acties toe; Enterprise heeft prijzen op maat.
Prijs op aanvraag; geen openbare maandprijs. Een implementatie op bedrijfsniveau vergt waarschijnlijk een hoger budget dan tools die u zelf kunt instellen; vraag een offerte aan.
Support Team $25 per agent per maand voor AI via e-mail; omnichannel Suite Team $69 of Suite Professional $149 (USD, maandabonnement). Extra geautomatiseerde oplossingen kosten $1,50 met afnameverplichting of $2 op basis van werkelijk gebruik.
Tekstkanalen gebruiken 50 HubSpot Credits per opgelost gesprek ($0,50 bij het gepubliceerde capaciteitspakkettarief van $10 USD per 1.000 credits). Voice (bèta) gebruikt 50 credits per minuut. Het abonnement, gebruikerslicenties en eventuele onboarding kosten extra; controleer creditprijzen en afnameverplichtingen voor het account en de regio.
Controlepunten voor taalondersteuning en meertaligheid
Een claim over meertaligheid bewijst nog geen kwaliteit in uw taal. Test echte vragen, bronmateriaal, kanalen, overdracht en de beheeromgeving.
DocsBot beschrijft meertalige antwoorden, waaronder in het Japans. Test de kwaliteit in het Nederlands en Japans met uw eigen content en workflows voordat u koopt.
Voor andere leveranciers is de precieze ondersteuning voor Japans, Nederlands en andere talen hier niet onafhankelijk geverifieerd. Bevestig abonnement, model, kanaal en overdracht bij elke leverancier.
Taalinformatie van de leverancier: meertalig; afhankelijk van model en kanaal
Begin bij de servicetaak: een kennisvraag beantwoorden, een case ophalen, een record bijwerken of een verzoek in meerdere stappen afronden. Vraag een offerte waarin de vereiste Salesforce-licenties, het agentgebruik, de gegevenstoegang, integraties en implementatie apart staan.
Ga er niet van uit dat één platformprijs elk serviceproces dekt. Vraag de leverancier elke stap in uw pilot aan de toepasselijke prijseenheid te koppelen en het gebruiksrecord te tonen. Neem ook de licenties van menselijke servicemedewerkers en doorlopend beheer mee in de vergelijking.
