Beste toepassingTeams die HubSpot CRM al gebruiken en support willen automatiseren met contact- en ticketgegevens.
Bedrijfsgroottesklein, middelgroot, grootbedrijf
Kanalenlivechat, e-mail, helpdesk, kennisbank
Talenmeertalig; beschikbaarheid van functies verschilt
PrijsmodelEen geschikt HubSpot Professional- of Enterprise-abonnement, plus gedeelde HubSpot Credits. De vereiste gebruikerslicenties, contractverplichtingen en eventuele onboarding hangen af van de gekozen aanpak. Credits worden gedeeld met andere functies die naar verbruik worden gefactureerd; controleer het inbegrepen tegoed, het credittarief en de instellingen voor overschrijding of automatische upgrades.
PrijsoverzichtTekstkanalen gebruiken 50 HubSpot Credits per opgelost gesprek ($0,50 bij het gepubliceerde capaciteitspakkettarief van $10 USD per 1.000 credits). Voice (bèta) gebruikt 50 credits per minuut. Het abonnement, gebruikerslicenties en eventuele onboarding kosten extra; controleer creditprijzen en afnameverplichtingen voor het account en de regio.
Gratis abonnement of proefperiodeEr is een proefperiode beschikbaar; controleer welk abonnement toegang biedt, het inbegrepen gebruik en de ondersteunde kanalen. Free- en Starter-tools bieden geen gratis gebruiksrecht voor Customer Agent.
Taalinformatie van de leverancier:Bevestig de ondersteunde talen bij de leverancier.
Prijzen en budget voor Breeze Customer Agent
Tekstkanalen gebruiken 50 HubSpot Credits per opgelost gesprek ($0,50 bij het gepubliceerde capaciteitspakkettarief van $10 USD per 1.000 credits). Voice (bèta) gebruikt 50 credits per minuut. Het abonnement, gebruikerslicenties en eventuele onboarding kosten extra; controleer creditprijzen en afnameverplichtingen voor het account en de regio.
Een geschikt HubSpot Professional- of Enterprise-abonnement, plus gedeelde HubSpot Credits. De vereiste gebruikerslicenties, contractverplichtingen en eventuele onboarding hangen af van de gekozen aanpak. Credits worden gedeeld met andere functies die naar verbruik worden gefactureerd; controleer het inbegrepen tegoed, het credittarief en de instellingen voor overschrijding of automatische upgrades.
Er is een proefperiode beschikbaar; controleer welk abonnement toegang biedt, het inbegrepen gebruik en de ondersteunde kanalen. Free- en Starter-tools bieden geen gratis gebruiksrecht voor Customer Agent.
Catalogusprijzen gecontroleerd op 2026-10-09. Bevestig de actuele voorwaarden in de bronnen van de leverancier.
Ingebouwde CRM-context en workflowautomatisering voor HubSpot-klanten.
Aandachtspunten
Toegang tot Customer Agent is ook buiten Service Hub mogelijk, maar specifieke kanalen en CRM-acties moeten worden ingesteld. Gedeelde creditlimieten kunnen het gebruik pauzeren of extra aangekochte capaciteit activeren, afhankelijk van de factureringsinstellingen van het account.
Voor aankoop
Vragen over Breeze Customer Agent
Voor welke teams is Breeze Customer Agent het meest geschikt?
Teams die HubSpot CRM al gebruiken en support willen automatiseren met contact- en ticketgegevens.
Hoe is Breeze Customer Agent geprijsd?
Tekstkanalen gebruiken 50 HubSpot Credits per opgelost gesprek ($0,50 bij het gepubliceerde capaciteitspakkettarief van $10 USD per 1.000 credits). Voice (bèta) gebruikt 50 credits per minuut. Het abonnement, gebruikerslicenties en eventuele onboarding kosten extra; controleer creditprijzen en afnameverplichtingen voor het account en de regio. Een geschikt HubSpot Professional- of Enterprise-abonnement, plus gedeelde HubSpot Credits. De vereiste gebruikerslicenties, contractverplichtingen en eventuele onboarding hangen af van de gekozen aanpak. Credits worden gedeeld met andere functies die naar verbruik worden gefactureerd; controleer het inbegrepen tegoed, het credittarief en de instellingen voor overschrijding of automatische upgrades. Bevestig actuele limieten, contractuele verplichtingen, gebruikskosten en extra opties bij de leverancier.
Welke kanalen en integraties ondersteunt Breeze Customer Agent?
Vermelde kanalen: livechat, e-mail, helpdesk, kennisbank. Vermelde integraties: HubSpot CRM, Service Hub, Slack, marktplaatsapps, eigen objecten en API's. Bevestig vóór aankoop dat uw specifieke workflow en abonnement worden ondersteund.
Wat moet ik controleren voordat ik Breeze Customer Agent kies?
Toegang tot Customer Agent is ook buiten Service Hub mogelijk, maar specifieke kanalen en CRM-acties moeten worden ingesteld. Gedeelde creditlimieten kunnen het gebruik pauzeren of extra aangekochte capaciteit activeren, afhankelijk van de factureringsinstellingen van het account.
Vergelijk Breeze Customer Agent met vergelijkbare kandidaten
AI-platform voor support en kennisautomatisering dat bedrijfscontent omzet in antwoorden en acties voor klanten en medewerkers via chat, spraak en gekoppelde tools.
het is gewoon een verbazingwekkend flexibele chatbot en ik kan PRECIES afstemmen wat de bot moet weten Karson M. op G2 · 5/5 · Vertaald uit het Engels
Geschikt voor: Teams voor support, documentatie, bedrijfsvoering en sales die vragen willen beantwoorden, klantverzoeken afhandelen en bedrijfskennis bruikbaar maken via chat en spraak; ook voor bureaus die AI-agenten voor klanten leveren en beheren.
AI-supportagentenchatbot met kennisbankinterne kennisbouwer voor AI-agentenspraakagenten
Gratis abonnement; Personal $49 per maand, Standard $149 per maand, Business $499 per maand (USD, maandelijks gefactureerd). Standard voegt spraakagenten (bèta), Skills en Stripe-acties toe; Enterprise heeft prijzen op maat.
AI-verbruik vanaf $2 per gesprek of $500 per 100.000 Flex Credits (USD); vereiste Salesforce-licenties kosten extra. Geschikt Flex Credit-verbruik op basis van werkelijk gebruik wordt maandelijks achteraf gefactureerd; Service-licenties hebben aparte verplichtingen.
Prijs op aanvraag; geen openbare maandprijs. Een implementatie op bedrijfsniveau vergt waarschijnlijk een hoger budget dan tools die u zelf kunt instellen; vraag een offerte aan.
Fin vanaf $0,99 per resultaat. Met Intercom komen daar Essential $39, Advanced $99 of Expert $139 per gebruiker per maand bij (USD, maandelijks gefactureerd). Zelfstandige Fin met een andere helpdesk heeft een maandelijks minimum in plaats van Intercom-licentiekosten.
Controlepunten voor taalondersteuning en meertaligheid
Een claim over meertaligheid bewijst nog geen kwaliteit in uw taal. Test echte vragen, bronmateriaal, kanalen, overdracht en de beheeromgeving.
DocsBot beschrijft meertalige antwoorden, waaronder in het Japans. Test de kwaliteit in het Nederlands en Japans met uw eigen content en workflows voordat u koopt.
Voor andere leveranciers is de precieze ondersteuning voor Japans, Nederlands en andere talen hier niet onafhankelijk geverifieerd. Bevestig abonnement, model, kanaal en overdracht bij elke leverancier.
Taalinformatie van de leverancier: meertalig; beschikbaarheid van functies verschilt
Customer Agent is beschikbaar met geschikte HubSpot Professional- en Enterprise-abonnementen, niet alleen Service Hub. Controleer de exacte hub, gebruikerslicenties en kanaalrechten in uw account. Het is vooral relevant wanneer HubSpot de contactgeschiedenis al bevat en uw team service wil automatiseren binnen die operationele werkstroom.
HubSpot documenteert antwoorden op basis van bronnen, vervolgvragen en toewijzing aan een medewerker wanneer dat nodig is. CRM-toegang en updates vereisen ingestelde rechten; acties en overdrachtsregels moeten ook worden geconfigureerd. Test die controles voordat u ervan uitgaat dat de agent elk record kan lezen of wijzigen.
Customer Agent-prijzen: oplossingen en gedeelde credits
Bij de controle op 9 oktober 2026 was het gepubliceerde tarief voor tekstkanalen 50 HubSpot Credits per opgelost gesprek. Voice, vermeld als bèta, gebruikte 50 credits per minuut. Bij het capaciteitspakkettarief in de catalogus van $10 USD per 1.000 credits zijn 50 credits gelijk aan $0,50. Houd die factureringseenheden apart. De kosten van het vereiste abonnement, gebruikerslicenties en eventuele onboarding komen erbij; het credittarief alleen is niet de totaalprijs.
Als rekenvoorbeeld gebruiken 1.000 opgeloste tekstgesprekken 50.000 credits. Trek alleen de maandelijkse credits af die nog beschikbaar zijn nadat andere functies hun deel hebben verbruikt, en bereken het resterende gebruik tegen uw contractuele credittarief. Controleer de definitie van een oplossing, het inbegrepen tegoed, de afnameverplichting en regionale prijzen voordat u een abonnement kiest.
Plan voor creditlimieten en overdracht aan medewerkers
Inbegrepen credits worden elke maand opnieuw toegekend en worden niet meegenomen naar de volgende maand. Gebruiksfuncties kunnen pauzeren wanneer de inbegrepen credits op zijn; aangekochte capaciteit kan automatische upgrades of ingestelde overschrijding op basis van gebruik toepassen. Een automatische upgrade kan de capaciteit voor de rest van de contractperiode wijzigen. Controleer account- en functielimieten vóór de start.
Test in een pilot een kennisantwoord, een CRM-actie met toegangscontrole en een onopgelost verzoek. Controleer wat in de inbox van de medewerker terechtkomt, of de klant informatie moet herhalen en wat er gebeurt wanneer credits of een verbinding met een bedrijfssysteem niet beschikbaar zijn. Vergelijk met Fin of Zendesk met dezelfde kanalen en hetzelfde volume afgehandelde serviceverzoeken.
