Freshdesk Freddy AI

KI-Agent und Copilot-Funktionen im Kundensupport-Helpdesk Freshdesk.

5 Anbieterquellen
Vorschau der Anbieter-Website von Freshdesk Freddy AI
Anbieter-Website ↗
Am besten geeignetKleine und mittelständische Teams, die einen klassischen Helpdesk mit leicht zugänglicher KI-Erweiterung suchen.
Unternehmensgrößenklein, Mittelstand, Großunternehmen
KanäleE-Mail, Chat, Web, soziale Netzwerke, Sprache/Omnichannel
Sprachenmehrsprachiger Helpdesk
PreismodellKostenpflichtige Freshdesk-Lizenzen plus Sitzungspakete für den E-Mail-KI-Agenten. Die 500 enthaltenen Sitzungen sind ein einmaliges Kontingent, kein monatliches. Chat-KI nutzt Freshdesk Omni mit separaten Preisen. Der optionale Freddy Copilot kostet in Pro oder Enterprise 35 USD pro Mitarbeiter und Monat.
PreisübersichtFreshdesk Growth 23 USD, Pro 66 USD oder Enterprise 107 USD pro Mitarbeiter und Monat (USD, monatliche Abrechnung), plus Freddy-E-Mail-KI-Nutzung für 49 USD je 100 Sitzungen nach einem einmaligen Kontingent von 500 Sitzungen.
Kostenloser Tarif oder Test14 Tage Enterprise testen. Kostenpflichtige Konten erhalten einmalig 500 kostenlose Sitzungen des KI-Agenten.
Sprachangaben des Anbieters:Sprachabdeckung beim Anbieter bestätigen lassen.

Preise und Budget für Freshdesk Freddy AI

Freshdesk Growth 23 USD, Pro 66 USD oder Enterprise 107 USD pro Mitarbeiter und Monat (USD, monatliche Abrechnung), plus Freddy-E-Mail-KI-Nutzung für 49 USD je 100 Sitzungen nach einem einmaligen Kontingent von 500 Sitzungen.

Kostenpflichtige Freshdesk-Lizenzen plus Sitzungspakete für den E-Mail-KI-Agenten. Die 500 enthaltenen Sitzungen sind ein einmaliges Kontingent, kein monatliches. Chat-KI nutzt Freshdesk Omni mit separaten Preisen. Der optionale Freddy Copilot kostet in Pro oder Enterprise 35 USD pro Mitarbeiter und Monat.

14 Tage Enterprise testen. Kostenpflichtige Konten erhalten einmalig 500 kostenlose Sitzungen des KI-Agenten.

Katalogpreise geprüft am 2026-09-02. Aktuelle Konditionen anhand der Anbieterquellen bestätigen.

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Wichtige Funktionen

  • KI-Agent
  • Copilot-Entwürfe
  • Stimmungsanalyse
  • Ticketzusammenfassungen
  • Übersetzung
  • intelligente Weiterleitung

Wofür es geeignet ist

Integrationen
Freshworks, Salesforce, Shopify, Slack, Marketplace-Apps
Wissensquellen
Freshdesk-Lösungen, Tickets, Webinhalte, Kundenkontext
Sprachen
mehrsprachiger Helpdesk

Besondere Stärken

Verbindet leicht zugängliche Helpdesk-Tarife mit separater Nutzung für KI-Agenten und Copilot.

Zu beachten

KI-Funktionen hängen von Tarif und Zusatzoptionen ab; Sitzungspreise unterscheiden sich von Lizenzpreisen.

Vor dem Kauf

Fragen zu Freshdesk Freddy AI

Für wen eignet sich Freshdesk Freddy AI am besten?

Kleine und mittelständische Teams, die einen klassischen Helpdesk mit leicht zugänglicher KI-Erweiterung suchen.

Wie wird Freshdesk Freddy AI bepreist?

Freshdesk Growth 23 USD, Pro 66 USD oder Enterprise 107 USD pro Mitarbeiter und Monat (USD, monatliche Abrechnung), plus Freddy-E-Mail-KI-Nutzung für 49 USD je 100 Sitzungen nach einem einmaligen Kontingent von 500 Sitzungen. Kostenpflichtige Freshdesk-Lizenzen plus Sitzungspakete für den E-Mail-KI-Agenten. Die 500 enthaltenen Sitzungen sind ein einmaliges Kontingent, kein monatliches. Chat-KI nutzt Freshdesk Omni mit separaten Preisen. Der optionale Freddy Copilot kostet in Pro oder Enterprise 35 USD pro Mitarbeiter und Monat. Bestätigen Sie aktuelle Grenzen, Vertragsbindungen, Nutzungsgebühren und Zusatzoptionen beim Anbieter.

Welche Kanäle und Integrationen unterstützt Freshdesk Freddy AI?

Aufgeführte Kanäle: E-Mail, Chat, Web, soziale Netzwerke, Sprache/Omnichannel. Aufgeführte Integrationen: Freshworks, Salesforce, Shopify, Slack, Marketplace-Apps. Bestätigen Sie vor dem Kauf, dass Ihr konkreter Ablauf und Tarif unterstützt werden.

Was sollte ich vor der Wahl von Freshdesk Freddy AI prüfen?

KI-Funktionen hängen von Tarif und Zusatzoptionen ab; Sitzungspreise unterscheiden sich von Lizenzpreisen.

Sprachabdeckung und Mehrsprachigkeit prüfen

Die Angabe „mehrsprachig“ allein belegt keine Qualität in Ihrer Sprache. Testen Sie echte Fragen, Quellmaterial, Kanäle, Übergaben und die Verwaltungsoberfläche.

DocsBot dokumentiert mehrsprachige Antworten, einschließlich Japanisch. Prüfen Sie die Qualität vor dem Kauf mit eigenen Inhalten und Abläufen.

Bei anderen Anbietern ist die hier gezeigte genaue Abdeckung für Japanisch und weitere Sprachen nicht unabhängig verifiziert. Bestätigen Sie Tarif, Modell, Kanal und Übergabe bei jedem Anbieter.

Sprachangaben des Anbieters: mehrsprachiger Helpdesk

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