Schlanke Supportteams brauchen meist eine schnelle Einrichtung, sinnvolle Voreinstellungen und verständliche Preise ohne langen Beschaffungsprozess. Priorisieren Sie die zuverlässige Übernahme von Wissen, eine saubere Übergabe an Menschen, nützliche Analysen und Integrationen, die Ihr vorhandenes Team betreiben kann.
Standard 30 USD, Plus 54 USD oder Pro 90 USD pro Nutzer und Monat (USD, monatliche Abrechnung), zuzüglich 0,75 USD je KI-Lösung. Pro erfordert mindestens 10 Nutzer; Standard unterstützt bis zu 25, Plus bis zu 50.
Kostenloser Tarif; Plus 189 USD/Monat mit 250 Gesprächen und 25 USD KI-Nutzung; Team 939 USD/Monat mit 1.500 Gesprächen und 150 USD KI-Nutzung (USD, monatliche Abrechnung). Enterprise und betreute Einführungen per Angebot.
Textkanäle verbrauchen 50 HubSpot Credits pro gelöstem Gespräch ($0,50 beim veröffentlichten Kapazitätspaketpreis von $10 USD/1.000 Credits). Voice (Beta) verbraucht 50 Credits pro Minute. Subscription, Plätze und etwaiges Onboarding kosten zusätzlich; Credit-Preise und Bindungen müssen für Konto und Region geprüft werden.
Standard 99 USD/Monat mit 10 Agenten und 1.000 Anfragen; Premium 499 USD/Monat mit 25 Agenten und 5.000 Anfragen (USD, monatliche Abrechnung). Enterprise mit individuellen Preisen.
Plattform für KI-gestützten Support und Wissensautomatisierung, die Unternehmensinhalte über Chat, Sprache und vernetzte Tools in Antworten und Aktionen für Kunden und Mitarbeitende umsetzt.
es ist einfach ein erstaunlich flexibler Chatbot und ich kann GENAU abstimmen, was der Bot wissen soll Karson M. auf G2 · 5/5 · Aus dem Englischen übersetzt
Geeignet für: Support-, Dokumentations-, Betriebs- und Vertriebsteams, die Fragen beantworten, Kundenanliegen erledigen und Unternehmenswissen über Chat und Sprache nutzbar machen möchten; ebenso Agenturen, die KI-Agenten für Kunden bereitstellen und verwalten.
KI-SupportagentenWissensdatenbank-Chatbotinternes WissenPlattform zur Erstellung von KI-AgentenSprachagenten
Kostenloser Tarif; Personal 49 USD/Monat, Standard 149 USD/Monat, Business 499 USD/Monat (USD, monatliche Abrechnung). Standard ergänzt Sprachagenten (Beta), Skills und Stripe-Aktionen; Enterprise erhält individuelle Preise.
Fin ab 0,99 USD pro Ergebnis. Mit Intercom kommen Essential für 39 USD, Advanced für 99 USD oder Expert für 139 USD pro Lizenz und Monat hinzu (USD, monatliche Abrechnung). Eigenständiges Fin an einem anderen Helpdesk hat statt Intercom-Lizenzgebühren einen monatlichen Mindestumsatz.
Freshdesk Growth 23 USD, Pro 66 USD oder Enterprise 107 USD pro Mitarbeiter und Monat (USD, monatliche Abrechnung), plus Freddy-E-Mail-KI-Nutzung für 49 USD je 100 Sitzungen nach einem einmaligen Kontingent von 500 Sitzungen.
Lyro ab 39 USD/Monat für 50 KI-Gespräche (USD, monatliche Abrechnung). Es kann separat gekauft werden; Tidio Customer Service und Flows sind eigene Abonnements. Größere Lyro-Kontingente kosten mehr.
Abrechnung nach Verbrauch: beworbene Sprachpreisspanne 0,07–0,31 USD/Minute und Chat ab 0,002 USD/Nachricht. Keine Grundgebühr oder Vertragsbindung; ausgewählte Modelle, Telefonie und Zusatzoptionen können die Gesamtkosten erhöhen. Enterprise per Angebot.
Starter 59 USD/Monat, Growth 129 USD/Monat, Scale 429 USD/Monat (USD, monatliche Abrechnung). Mit GPT-4.1 mini sind bis zu 4.000 / 10.000 / 40.000 Nachrichten enthalten; größere Modelle verbrauchen mehr Kontingent. Enterprise per Angebot.
Abrechnung nach Verbrauch: 0,05 USD/Minute für Anrufhosting oder 0,005 USD/Nachricht für SMS-/Chat-Hosting, zuzüglich Modell-, Sprach- und Transportanbietergebühren. Dies sind Plattformgebühren, nicht die vollständigen Anrufkosten.
Kein aktueller öffentlicher Monatspreis. Agenturen und Partner können kostenlos testen; Geschäftseinführungen erfordern ein Preisgespräch. Eine betreute Enterprise-Einführung erfordert voraussichtlich ein höheres Budget als ein Self-Service-Chatbot; per Angebot bestätigen lassen.
Answer Bot ab Standard für 20 USD pro Nutzer und Monat; native generative Zia-Funktionen ab Professional für 35 USD; Zia Actions in Enterprise für 50 USD (USD, monatliche Abrechnung). Answer Bot im eingebetteten ASAP-Widget erfordert Enterprise.
Die Aufnahme ist keine Empfehlung. Bestätigen Sie Preise, Sicherheit, Integrationen und Eignung direkt beim Anbieter.
Sprachabdeckung und Mehrsprachigkeit prüfen
Die Angabe „mehrsprachig“ allein belegt keine Qualität in Ihrer Sprache. Testen Sie echte Fragen, Quellmaterial, Kanäle, Übergaben und die Verwaltungsoberfläche.
DocsBot dokumentiert mehrsprachige Antworten, einschließlich Japanisch. Prüfen Sie die Qualität vor dem Kauf mit eigenen Inhalten und Abläufen.
Bei anderen Anbietern ist die hier gezeigte genaue Abdeckung für Japanisch und weitere Sprachen nicht unabhängig verifiziert. Bestätigen Sie Tarif, Modell, Kanal und Übergabe bei jedem Anbieter.
Was sollte ein kleines Supportteam zuerst priorisieren?
Beginnen Sie mit einer eng umrissenen, wiederholbaren Supportaufgabe, gepflegtem Wissen, zuverlässiger Übergabe an Menschen und planbaren Preisen. Testen Sie, ob Ihr vorhandenes Team das Tool ohne großes Implementierungsprojekt konfigurieren und pflegen kann.
Wie sollte ein kleines Unternehmen seinen ersten KI-Supportchatbot auswählen?
Beginnen Sie mit einer häufigen Frageart und dem Wissen, das Ihr Team bereits pflegt. Vergleichen Sie Website-Installation, Übergabe an Menschen, Einrichtungszeit, Monatsgebühren und enthaltene Nutzung. Ein kleiner Pilot sollte zeigen, ob der Bot wiederkehrende Arbeit verringert, ohne zusätzlichen Pflegeaufwand oder übersehene Kundenanliegen zu verursachen.
Reicht ein kostenloser KI-Chatbot-Tarif für den Kundensupport?
Ein kostenloser Tarif oder Test kann die Einrichtung und Antwortqualität prüfen, aber es können Grenzen für Nachrichten, Wissensumfang, Nutzer, Branding und Integrationen gelten. Prüfen Sie den aktuellen Tarif jedes Profils und kalkulieren Sie den erwarteten Bedarf nach dem Piloten. Berücksichtigen Sie den Tarif, der Ihre erforderlichen Übergabe- und Quellenkontrollen bietet.
Die Aufnahme ist keine Empfehlung oder Leistungsgarantie. DocsBot veröffentlicht dieses Verzeichnis. Korrekturrichtlinie
Ihr Unternehmen. Ihre Auswahlliste.
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Beginnen Sie mit Ihrer Website. Beantworten Sie einige gezielte Fragen und erhalten Sie ein individuelles PDF mit Eignung, Vor- und Nachteilen, Alternativen und Pilotplan.
