Gorgias AI Agent

E-Commerce-orientierter KI-Agent und Helpdesk für Gespräche zu Bestellungen, Rücksendungen und Produktfragen.

3 Anbieterquellen
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Anbieter-Website ↗
Am besten geeignetShopify- und E-Commerce-Marken, die Support mit aktuellen Bestell- und Kundendaten verbinden müssen.
Unternehmensgrößenklein, Mittelstand, große E-Commerce-Unternehmen
KanäleWebchat, E-Mail, Instagram, Facebook Messenger, SMS
Sprachenmehrsprachig; Kanalunterstützung prüfen
PreismodellHelpdesk-Abonnement nach Ticketvolumen plus Kontingent für KI-Interaktionen. Basic enthält 300 Tickets/30 KI-Interaktionen, Pro 2.000/190 und Advanced 5.000/530. Zusätzliche Helpdesk-Tickets und KI-Nutzung kosten separat. Vergleichen Sie den Monatsplan mit KI statt nur den Helpdesk-Einstiegspreis.
PreisübersichtMonatstarife mit AI Agent: Starter 40 USD, Basic 90 USD, Pro 550 USD, Advanced 1.430 USD. Starter enthält 50 Helpdesk-Tickets und 30 automatisierte Interaktionen; zusätzliche KI-Interaktionen kosten je 1,50 USD.
Kostenloser Tarif oder TestKostenloser Test verfügbar; keine Kreditkarte erforderlich.
Sprachangaben des Anbieters:Sprachabdeckung beim Anbieter bestätigen lassen.

Preise und Budget für Gorgias AI Agent

Monatstarife mit AI Agent: Starter 40 USD, Basic 90 USD, Pro 550 USD, Advanced 1.430 USD. Starter enthält 50 Helpdesk-Tickets und 30 automatisierte Interaktionen; zusätzliche KI-Interaktionen kosten je 1,50 USD.

Helpdesk-Abonnement nach Ticketvolumen plus Kontingent für KI-Interaktionen. Basic enthält 300 Tickets/30 KI-Interaktionen, Pro 2.000/190 und Advanced 5.000/530. Zusätzliche Helpdesk-Tickets und KI-Nutzung kosten separat. Vergleichen Sie den Monatsplan mit KI statt nur den Helpdesk-Einstiegspreis.

Kostenloser Test verfügbar; keine Kreditkarte erforderlich.

Katalogpreise geprüft am 2026-09-02. Aktuelle Konditionen anhand der Anbieterquellen bestätigen.

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Wichtige Funktionen

  • Bestellverfolgung
  • Rücksendungen/Erstattungen
  • Produktfragen und -antworten
  • Rabatte/Upselling
  • gemeinsamer Posteingang
  • Automatisierung

Wofür es geeignet ist

Integrationen
Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Klaviyo, E-Commerce-Apps
Wissensquellen
Shop-Katalog, Bestellungen, Richtlinien, Hilfe-Center, Kundenprofil
Sprachen
mehrsprachig; Kanalunterstützung prüfen

Besondere Stärken

Tiefe E-Commerce-Integrationen und aktueller Commerce-Kontext.

Zu beachten

KI-Interaktionen können auch zum Helpdesk-Ticketvolumen zählen; modellieren Sie die Gesamtkosten der Nutzung.

Vor dem Kauf

Fragen zu Gorgias AI Agent

Für wen eignet sich Gorgias AI Agent am besten?

Shopify- und E-Commerce-Marken, die Support mit aktuellen Bestell- und Kundendaten verbinden müssen.

Wie wird Gorgias AI Agent bepreist?

Monatstarife mit AI Agent: Starter 40 USD, Basic 90 USD, Pro 550 USD, Advanced 1.430 USD. Starter enthält 50 Helpdesk-Tickets und 30 automatisierte Interaktionen; zusätzliche KI-Interaktionen kosten je 1,50 USD. Helpdesk-Abonnement nach Ticketvolumen plus Kontingent für KI-Interaktionen. Basic enthält 300 Tickets/30 KI-Interaktionen, Pro 2.000/190 und Advanced 5.000/530. Zusätzliche Helpdesk-Tickets und KI-Nutzung kosten separat. Vergleichen Sie den Monatsplan mit KI statt nur den Helpdesk-Einstiegspreis. Bestätigen Sie aktuelle Grenzen, Vertragsbindungen, Nutzungsgebühren und Zusatzoptionen beim Anbieter.

Welche Kanäle und Integrationen unterstützt Gorgias AI Agent?

Aufgeführte Kanäle: Webchat, E-Mail, Instagram, Facebook Messenger, SMS. Aufgeführte Integrationen: Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Klaviyo, E-Commerce-Apps. Bestätigen Sie vor dem Kauf, dass Ihr konkreter Ablauf und Tarif unterstützt werden.

Was sollte ich vor der Wahl von Gorgias AI Agent prüfen?

KI-Interaktionen können auch zum Helpdesk-Ticketvolumen zählen; modellieren Sie die Gesamtkosten der Nutzung.

Sprachabdeckung und Mehrsprachigkeit prüfen

Die Angabe „mehrsprachig“ allein belegt keine Qualität in Ihrer Sprache. Testen Sie echte Fragen, Quellmaterial, Kanäle, Übergaben und die Verwaltungsoberfläche.

DocsBot dokumentiert mehrsprachige Antworten, einschließlich Japanisch. Prüfen Sie die Qualität vor dem Kauf mit eigenen Inhalten und Abläufen.

Bei anderen Anbietern ist die hier gezeigte genaue Abdeckung für Japanisch und weitere Sprachen nicht unabhängig verifiziert. Bestätigen Sie Tarif, Modell, Kanal und Übergabe bei jedem Anbieter.

Sprachangaben des Anbieters: mehrsprachig; Kanalunterstützung prüfen

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