Fin AI Agent

Kundenorientierter KI-Agent, der in Intercoms Helpdesk, Messaging und Supportabläufe integriert ist.

5 Anbieterquellen
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Anbieter-Website ↗
Am besten geeignetTeams, die Intercom bereits nutzen und Anfragen per KI über Chat und Supportkanäle lösen möchten.
Unternehmensgrößenklein, Mittelstand, Großunternehmen
KanäleIntercom Messenger, E-Mail, Hilfe-Center, Sprache (Verfügbarkeit variiert)
Sprachenmehrsprachig
PreismodellBei Nutzung von Intercom fallen ergebnisbasierte KI-Gebühren und kostenpflichtige Plätze an. Standalone Fin hat keine Platz-, Plattform- oder Einrichtungsgebühr, erfordert aber eine monatliche Mindestabnahme. Bei Chat/E-Mail in Intercom können abrechenbare Service-Ergebnisse eine konfigurierte Procedure-Übergabe einschließen; für die Vertriebsqualifizierung gilt ein anderer Preis. Prüfen Sie Kanal und Vertragsbedingungen.
PreisübersichtFin ab 0,99 USD pro Ergebnis. Mit Intercom kommen Essential für 39 USD, Advanced für 99 USD oder Expert für 139 USD pro Lizenz und Monat hinzu (USD, monatliche Abrechnung). Eigenständiges Fin an einem anderen Helpdesk hat statt Intercom-Lizenzgebühren einen monatlichen Mindestumsatz.
Kostenloser Tarif oder Test14 Tage kostenlos testen; keine Kreditkarte erforderlich.
Sprachangaben des Anbieters:Sprachabdeckung beim Anbieter bestätigen lassen.

Preise und Budget für Fin AI Agent

Fin ab 0,99 USD pro Ergebnis. Mit Intercom kommen Essential für 39 USD, Advanced für 99 USD oder Expert für 139 USD pro Lizenz und Monat hinzu (USD, monatliche Abrechnung). Eigenständiges Fin an einem anderen Helpdesk hat statt Intercom-Lizenzgebühren einen monatlichen Mindestumsatz.

Bei Nutzung von Intercom fallen ergebnisbasierte KI-Gebühren und kostenpflichtige Plätze an. Standalone Fin hat keine Platz-, Plattform- oder Einrichtungsgebühr, erfordert aber eine monatliche Mindestabnahme. Bei Chat/E-Mail in Intercom können abrechenbare Service-Ergebnisse eine konfigurierte Procedure-Übergabe einschließen; für die Vertriebsqualifizierung gilt ein anderer Preis. Prüfen Sie Kanal und Vertragsbedingungen.

14 Tage kostenlos testen; keine Kreditkarte erforderlich.

Katalogpreise geprüft am 2026-10-09. Aktuelle Konditionen anhand der Anbieterquellen bestätigen.

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Wichtige Funktionen

  • KI-Antworten
  • Verfahrensaktionen
  • Übergabe an Menschen
  • Gesprächsanalysen
  • Support über mehrere Kanäle

Wofür es geeignet ist

Integrationen
Intercom, Salesforce, Slack, Drittanbieter-Apps über die Fin-Plattform
Wissensquellen
Intercom Help Center, öffentliche URLs, interne Artikel, Verfahrensanweisungen
Sprachen
mehrsprachig

Besondere Stärken

Tief in eine ausgereifte Support-Inbox und Plattform für Kundenkommunikation eingebettet.

Zu beachten

Platzplan, Fin-Ergebnisse und Kanal- bzw. Zusatznutzung beeinflussen die Gesamtkosten. Eine abrechenbare Procedure-Übergabe bedeutet nicht zwingend, dass die menschliche Arbeit abgeschlossen ist; Preise und Integrationen variieren nach Plan und Bereitstellung.

Vor dem Kauf

Fragen zu Fin AI Agent

Für wen eignet sich Fin AI Agent am besten?

Teams, die Intercom bereits nutzen und Anfragen per KI über Chat und Supportkanäle lösen möchten.

Wie wird Fin AI Agent bepreist?

Fin ab 0,99 USD pro Ergebnis. Mit Intercom kommen Essential für 39 USD, Advanced für 99 USD oder Expert für 139 USD pro Lizenz und Monat hinzu (USD, monatliche Abrechnung). Eigenständiges Fin an einem anderen Helpdesk hat statt Intercom-Lizenzgebühren einen monatlichen Mindestumsatz. Bei Nutzung von Intercom fallen ergebnisbasierte KI-Gebühren und kostenpflichtige Plätze an. Standalone Fin hat keine Platz-, Plattform- oder Einrichtungsgebühr, erfordert aber eine monatliche Mindestabnahme. Bei Chat/E-Mail in Intercom können abrechenbare Service-Ergebnisse eine konfigurierte Procedure-Übergabe einschließen; für die Vertriebsqualifizierung gilt ein anderer Preis. Prüfen Sie Kanal und Vertragsbedingungen. Bestätigen Sie aktuelle Grenzen, Vertragsbindungen, Nutzungsgebühren und Zusatzoptionen beim Anbieter.

Welche Kanäle und Integrationen unterstützt Fin AI Agent?

Aufgeführte Kanäle: Intercom Messenger, E-Mail, Hilfe-Center, Sprache (Verfügbarkeit variiert). Aufgeführte Integrationen: Intercom, Salesforce, Slack, Drittanbieter-Apps über die Fin-Plattform. Bestätigen Sie vor dem Kauf, dass Ihr konkreter Ablauf und Tarif unterstützt werden.

Was sollte ich vor der Wahl von Fin AI Agent prüfen?

Platzplan, Fin-Ergebnisse und Kanal- bzw. Zusatznutzung beeinflussen die Gesamtkosten. Eine abrechenbare Procedure-Übergabe bedeutet nicht zwingend, dass die menschliche Arbeit abgeschlossen ist; Preise und Integrationen variieren nach Plan und Bereitstellung.

Sprachabdeckung und Mehrsprachigkeit prüfen

Die Angabe „mehrsprachig“ allein belegt keine Qualität in Ihrer Sprache. Testen Sie echte Fragen, Quellmaterial, Kanäle, Übergaben und die Verwaltungsoberfläche.

DocsBot dokumentiert mehrsprachige Antworten, einschließlich Japanisch. Prüfen Sie die Qualität vor dem Kauf mit eigenen Inhalten und Abläufen.

Bei anderen Anbietern ist die hier gezeigte genaue Abdeckung für Japanisch und weitere Sprachen nicht unabhängig verifiziert. Bestätigen Sie Tarif, Modell, Kanal und Übergabe bei jedem Anbieter.

Sprachangaben des Anbieters: mehrsprachig

DocsBot ↗

Wählen Sie einen Intercom-Plan oder behalten Sie Ihren bisherigen Helpdesk

Essential umfasst den gemeinsamen Posteingang, Ticketing und ein öffentliches Hilfezentrum. Advanced ergänzt Workflows, mehrere Team-Posteingänge und Round-Robin-Zuweisung. Expert ergänzt SSO, SLAs und Unterstützung mehrerer Marken. Wählen Sie die Betriebsfunktionen für Ihr menschliches Team, bevor Sie die Fin-Nutzung schätzen.

Bei der Prüfung am 9. Oktober 2026 lagen die monatlichen USD-Platzpreise bei $39 für Essential, $99 für Advanced und $139 für Expert. Bei jährlicher Abrechnung entsprach dies $29, $85 und $132 pro Platz und Monat. Fin kann auch auf einem anderen Helpdesk ohne Intercom-Platz- oder Plattformgebühr laufen, bei monatlicher Mindestabnahme. Berücksichtigen Sie dabei die Rechnung Ihres bestehenden Helpdesks.

Offizielle Intercom-Pläne und Abrechnungsbedingungen · geprüft am 9. Oktober 2026 ↗

Was zählt als kostenpflichtiges Fin-Ergebnis?

Für Fin über Chat und E-Mail in Intercom betrug der veröffentlichte Preis $0,99 für eine Lösung, eine konfigurierte Procedure-Übergabe, Disqualifizierung oder Weiterleitung zur Selbstbedienung. Vertriebsqualifizierung kostete $9,99. Intercom berechnet höchstens ein Ergebnis pro Gespräch. Eine Procedure, die erfolgreich mit einer Übergabe an einen Menschen endet, kann daher abrechenbar sein, obwohl dessen Arbeit noch nicht abgeschlossen ist.

Prüfen Sie, welche Ergebnisarten Ihr Workflow auslösen kann. Bewerten Sie im Support-Pilot korrekt abgeschlossene Anliegen, erneute Kontakte und menschliche Eskalationen zusammen mit dem Abrechnungsprotokoll des Anbieters. Fin Voice und Fin auf anderen Plattformen benötigen eigene Vertragsbedingungen.

Offizielle Definitionen der Fin-Ergebnisse · geprüft am 9. Oktober 2026 ↗

Schätzen Sie Ihre Intercom-Rechnung

Rechnen Sie: kostenpflichtige Plätze × gewählter Abrechnungspreis + jede abrechenbare Ergebnisart × ihr Preis + Kanalnutzung + gewählte Zusatzfunktionen. Copilot wird separat berechnet; Telefon, SMS, WhatsApp und ausgehende Kampagnen können Nutzungsgebühren ergänzen. Erfassen Sie Implementierung, Wissenspflege und bestehende Helpdesk-Subscriptions separat.

Beispielsweise ergeben 10 monatlich abgerechnete Essential-Plätze und 1.000 Service-Ergebnisse zu $0,99 insgesamt $1.380 vor weiteren Gebühren. Dies ist ein Budgetbeispiel, kein Angebot. Nutzen Sie beim Vergleich mit Zendesk, NICE oder Talkdesk dieselbe Platzanzahl, Ergebnismischung und Arbeitslast des stärksten Monats.

Offizielle Intercom-Preise und Kanalgebühren · geprüft am 9. Oktober 2026 ↗

Die Aufnahme ist keine Empfehlung oder Leistungsgarantie. DocsBot veröffentlicht dieses Verzeichnis. Korrekturrichtlinie

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