Am besten geeignetSupportorganisationen, die Ticketing, Wissen, Weiterleitung und KI-Automatisierung in einer Suite bündeln möchten.
UnternehmensgrößenMittelstand, Großunternehmen
KanäleMessaging, E-Mail, Webformular, Sprache
Sprachenmehrsprachig; abhängig von Kanal und Modell
PreismodellLizenzen für Mitarbeitende zuzüglich nutzungsabhängiger KI-Abrechnung nach automatisierten Lösungen. Support Team und Suite Team enthalten 5 automatisierte Lösungen pro Mitarbeiter und Monat; Suite Professional enthält 10, vorbehaltlich einer jährlichen Obergrenze von 10.000. Messaging-KI erfordert Messaging-Zugang; erweiterte KI-Funktionen können ein weiteres Paket voraussetzen.
PreisübersichtSupport Team 25 USD pro Mitarbeiter und Monat für E-Mail-KI; Omnichannel Suite Team 69 USD oder Suite Professional 149 USD (USD, monatliches Abonnement). Zusätzliche automatisierte Lösungen kosten 1,50 USD bei vertraglicher Abnahme oder 2 USD nach Verbrauch.
Kostenloser Tarif oder Test14 Tage Suite Professional testen, einschließlich KI-Evaluierung; verfügbare Funktionen variieren.
Sprachangaben des Anbieters:Sprachabdeckung beim Anbieter bestätigen lassen.
Preise und Budget für AI Agents
Support Team 25 USD pro Mitarbeiter und Monat für E-Mail-KI; Omnichannel Suite Team 69 USD oder Suite Professional 149 USD (USD, monatliches Abonnement). Zusätzliche automatisierte Lösungen kosten 1,50 USD bei vertraglicher Abnahme oder 2 USD nach Verbrauch.
Lizenzen für Mitarbeitende zuzüglich nutzungsabhängiger KI-Abrechnung nach automatisierten Lösungen. Support Team und Suite Team enthalten 5 automatisierte Lösungen pro Mitarbeiter und Monat; Suite Professional enthält 10, vorbehaltlich einer jährlichen Obergrenze von 10.000. Messaging-KI erfordert Messaging-Zugang; erweiterte KI-Funktionen können ein weiteres Paket voraussetzen.
14 Tage Suite Professional testen, einschließlich KI-Evaluierung; verfügbare Funktionen variieren.
Katalogpreise geprüft am 2026-09-02. Aktuelle Konditionen anhand der Anbieterquellen bestätigen.
Breite Helpdesk- und Contact-Center-Abdeckung mit nativen Aktionen für KI-Agenten.
Zu beachten
Der KI-Verbrauch wird anhand automatisierter Lösungen und Kontingente gemessen; aktuelle Kontingente und Bedingungen für Mehrverbrauch prüfen.
Vor dem Kauf
Fragen zu AI Agents
Für wen eignet sich AI Agents am besten?
Supportorganisationen, die Ticketing, Wissen, Weiterleitung und KI-Automatisierung in einer Suite bündeln möchten.
Wie wird AI Agents bepreist?
Support Team 25 USD pro Mitarbeiter und Monat für E-Mail-KI; Omnichannel Suite Team 69 USD oder Suite Professional 149 USD (USD, monatliches Abonnement). Zusätzliche automatisierte Lösungen kosten 1,50 USD bei vertraglicher Abnahme oder 2 USD nach Verbrauch. Lizenzen für Mitarbeitende zuzüglich nutzungsabhängiger KI-Abrechnung nach automatisierten Lösungen. Support Team und Suite Team enthalten 5 automatisierte Lösungen pro Mitarbeiter und Monat; Suite Professional enthält 10, vorbehaltlich einer jährlichen Obergrenze von 10.000. Messaging-KI erfordert Messaging-Zugang; erweiterte KI-Funktionen können ein weiteres Paket voraussetzen. Bestätigen Sie aktuelle Grenzen, Vertragsbindungen, Nutzungsgebühren und Zusatzoptionen beim Anbieter.
Welche Kanäle und Integrationen unterstützt AI Agents?
Aufgeführte Kanäle: Messaging, E-Mail, Webformular, Sprache. Aufgeführte Integrationen: Zendesk Support, Zendesk Knowledge, CRM- und Marketplace-Apps, APIs. Bestätigen Sie vor dem Kauf, dass Ihr konkreter Ablauf und Tarif unterstützt werden.
Was sollte ich vor der Wahl von AI Agents prüfen?
Der KI-Verbrauch wird anhand automatisierter Lösungen und Kontingente gemessen; aktuelle Kontingente und Bedingungen für Mehrverbrauch prüfen.
Plattform für KI-gestützten Support und Wissensautomatisierung, die Unternehmensinhalte über Chat, Sprache und vernetzte Tools in Antworten und Aktionen für Kunden und Mitarbeitende umsetzt.
es ist einfach ein erstaunlich flexibler Chatbot und ich kann GENAU abstimmen, was der Bot wissen soll Karson M. auf G2 · 5/5 · Aus dem Englischen übersetzt
Geeignet für: Support-, Dokumentations-, Betriebs- und Vertriebsteams, die Fragen beantworten, Kundenanliegen erledigen und Unternehmenswissen über Chat und Sprache nutzbar machen möchten; ebenso Agenturen, die KI-Agenten für Kunden bereitstellen und verwalten.
KI-SupportagentenWissensdatenbank-Chatbotinternes WissenPlattform zur Erstellung von KI-AgentenSprachagenten
Kostenloser Tarif; Personal 49 USD/Monat, Standard 149 USD/Monat, Business 499 USD/Monat (USD, monatliche Abrechnung). Standard ergänzt Sprachagenten (Beta), Skills und Stripe-Aktionen; Enterprise erhält individuelle Preise.
Individuelles Angebot; kein öffentlicher Monatspreis. Eine Enterprise-Einführung erfordert voraussichtlich ein höheres Budget als Self-Service-Tools; per Angebot bestätigen lassen.
KI-Nutzung ab 2 USD pro Gespräch oder 500 USD je 100.000 Flex Credits; erforderliche Salesforce-Lizenzen kosten zusätzlich. Berechtigte Flex Credits nach Verbrauch werden monatlich nachträglich berechnet; Service-Lizenzen haben eigene Vertragsbindungen.
Fin ab 0,99 USD pro Ergebnis. Mit Intercom kommen Essential für 39 USD, Advanced für 99 USD oder Expert für 139 USD pro Lizenz und Monat hinzu (USD, monatliche Abrechnung). Eigenständiges Fin an einem anderen Helpdesk hat statt Intercom-Lizenzgebühren einen monatlichen Mindestumsatz.
Die Angabe „mehrsprachig“ allein belegt keine Qualität in Ihrer Sprache. Testen Sie echte Fragen, Quellmaterial, Kanäle, Übergaben und die Verwaltungsoberfläche.
DocsBot dokumentiert mehrsprachige Antworten, einschließlich Japanisch. Prüfen Sie die Qualität vor dem Kauf mit eigenen Inhalten und Abläufen.
Bei anderen Anbietern ist die hier gezeigte genaue Abdeckung für Japanisch und weitere Sprachen nicht unabhängig verifiziert. Bestätigen Sie Tarif, Modell, Kanal und Übergabe bei jedem Anbieter.
Sprachangaben des Anbieters: mehrsprachig; abhängig von Kanal und Modell
Die Aufnahme ist keine Empfehlung oder Leistungsgarantie. DocsBot veröffentlicht dieses Verzeichnis. Korrekturrichtlinie
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