Mejor encajeGrandes centros de contacto que automatizan un alto volumen de llamadas entrantes de soporte.
Tamaños de empresagran empresa
Canalesteléfono, centro de contacto, asistentes de voz
Idiomasmultilingüe; depende del proveedor
Modelo de preciosUso de voz por minuto a una tarifa negociada, que incluye mantenimiento, mejoras y asistencia continua las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Confirma en la propuesta el volumen de llamadas, la telefonía y los compromisos contractuales.
Resumen de preciosPresupuesto personalizado; no hay un precio mensual público para la plataforma general. Es probable que su despliegue de voz gestionado requiera más presupuesto que las herramientas de autoservicio; confírmalo con una oferta.
Plan gratuito o pruebaHay demostración; no se ha confirmado una prueba gratuita general de autoservicio.
Información del proveedor sobre idiomas:Confirma con el proveedor la cobertura de idiomas.
Precios y presupuesto de PolyAI Voice Assistants
Presupuesto personalizado; no hay un precio mensual público para la plataforma general. Es probable que su despliegue de voz gestionado requiera más presupuesto que las herramientas de autoservicio; confírmalo con una oferta.
Uso de voz por minuto a una tarifa negociada, que incluye mantenimiento, mejoras y asistencia continua las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Confirma en la propuesta el volumen de llamadas, la telefonía y los compromisos contractuales.
Hay demostración; no se ha confirmado una prueba gratuita general de autoservicio.
Precios del catálogo revisados el 2026-09-02. Confirma las condiciones actuales en las fuentes del proveedor.
sistemas de telefonía y centros de contacto, CRM, bases de conocimientos, API
Fuentes de conocimiento
conocimiento del centro de llamadas, políticas, CRM y sistemas empresariales, procedimientos
Idiomas
multilingüe; depende del proveedor
Aspectos destacados
Enfoque prioritario en voz y despliegue para centros de contacto empresariales.
Puntos a tener en cuenta
Solo bajo presupuesto y con implementación guiada; no es un creador de chatbots de autoservicio.
Antes de comprar
Preguntas sobre PolyAI Voice Assistants
¿Para quién es más adecuado PolyAI Voice Assistants?
Grandes centros de contacto que automatizan un alto volumen de llamadas entrantes de soporte.
¿Cómo se cobra PolyAI Voice Assistants?
Presupuesto personalizado; no hay un precio mensual público para la plataforma general. Es probable que su despliegue de voz gestionado requiera más presupuesto que las herramientas de autoservicio; confírmalo con una oferta. Uso de voz por minuto a una tarifa negociada, que incluye mantenimiento, mejoras y asistencia continua las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Confirma en la propuesta el volumen de llamadas, la telefonía y los compromisos contractuales. Confirma con el proveedor los límites, compromisos, cargos por uso y complementos actuales.
¿Qué canales e integraciones admite PolyAI Voice Assistants?
Canales indicados: teléfono, centro de contacto, asistentes de voz. Integraciones indicadas: sistemas de telefonía y centros de contacto, CRM, bases de conocimientos, API. Confirma antes de comprar que tu flujo de trabajo y plan exactos sean compatibles.
¿Qué debería comprobar antes de elegir PolyAI Voice Assistants?
Solo bajo presupuesto y con implementación guiada; no es un creador de chatbots de autoservicio.
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Omnichannel Suite parte de $110/agente/mes (USD). Los paquetes superiores muestran $135, $169 y $209/agente/mes; Ultimate muestra $249/agente/mes y $0,25/sesión. Confirme cómo se aplica la facturación por sesión. El precio base de la suite no incluye todos los costes del agente de IA.
No hay precio mensual público sin compromiso anual. Los precios publicados por puesto de Cloud CX exigen facturación anual; solicita condiciones mensuales y un presupuesto completo del despliegue de IA, en vez de comparar el precio destacado con descuento anual.
Presupuesto personalizado; no hay precio mensual público. Es probable que su despliegue empresarial para centros de contacto requiera más presupuesto que las herramientas de autoservicio; confírmalo con una oferta.
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