IA de soporte para comercio electrónico que resuelve tickets en los servicios de asistencia existentes y cobra por las solicitudes resueltas por completo.
Mejor encajeMarcas de Shopify con gran volumen que quieren automatización basada en resultados sin dejar su servicio de asistencia.
Tamaños de empresamediana empresa, gran empresa de comercio electrónico
Canalescorreo electrónico, chat en vivo, redes sociales, tickets de soporte
Idiomasmultilingüe; verifica la configuración de la cuenta
Modelo de preciosCobra por las resoluciones totalmente automatizadas; excluye los tickets en los que interviene una persona. La página de precios indica 1,50 USD por resolución adicional en los planes mensuales, pero no publica la cuota mensual base. Las integraciones personalizadas y otros complementos de IA se presupuestan aparte.
Resumen de preciosCuota mensual base bajo presupuesto. Los paquetes publicados exigen un compromiso de 12 meses y el pago anual por adelantado. Es probable que requiera más presupuesto que las herramientas básicas de autoservicio; confirma con ventas las condiciones mensuales y el coste total.
Plan gratuito o pruebaLos primeros 30 días son gratuitos y no hay cuota de implementación, según la página de precios; confirma el compromiso posterior antes de empezar.
Información del proveedor sobre idiomas:Confirma con el proveedor la cobertura de idiomas.
Precios y presupuesto de Yuma Support AI
Cuota mensual base bajo presupuesto. Los paquetes publicados exigen un compromiso de 12 meses y el pago anual por adelantado. Es probable que requiera más presupuesto que las herramientas básicas de autoservicio; confirma con ventas las condiciones mensuales y el coste total.
Cobra por las resoluciones totalmente automatizadas; excluye los tickets en los que interviene una persona. La página de precios indica 1,50 USD por resolución adicional en los planes mensuales, pero no publica la cuota mensual base. Las integraciones personalizadas y otros complementos de IA se presupuestan aparte.
Los primeros 30 días son gratuitos y no hay cuota de implementación, según la página de precios; confirma el compromiso posterior antes de empezar.
Precios del catálogo revisados el 2026-09-02. Confirma las condiciones actuales en las fuentes del proveedor.
Shopify, Gorgias, Zendesk, Kustomer, otros servicios de asistencia
Fuentes de conocimiento
tickets de soporte, catálogo de la tienda, pedidos, políticas, macros
Idiomas
multilingüe; verifica la configuración de la cuenta
Aspectos destacados
Política expresa de no cobrar por conversaciones o escalados y enfoque en flujos de comercio electrónico.
Puntos a tener en cuenta
Precios gestionados por ventas y dependencia de un servicio de asistencia existente; confirma las acciones e idiomas admitidos.
Antes de comprar
Preguntas sobre Yuma Support AI
¿Para quién es más adecuado Yuma Support AI?
Marcas de Shopify con gran volumen que quieren automatización basada en resultados sin dejar su servicio de asistencia.
¿Cómo se cobra Yuma Support AI?
Cuota mensual base bajo presupuesto. Los paquetes publicados exigen un compromiso de 12 meses y el pago anual por adelantado. Es probable que requiera más presupuesto que las herramientas básicas de autoservicio; confirma con ventas las condiciones mensuales y el coste total. Cobra por las resoluciones totalmente automatizadas; excluye los tickets en los que interviene una persona. La página de precios indica 1,50 USD por resolución adicional en los planes mensuales, pero no publica la cuota mensual base. Las integraciones personalizadas y otros complementos de IA se presupuestan aparte. Confirma con el proveedor los límites, compromisos, cargos por uso y complementos actuales.
¿Qué canales e integraciones admite Yuma Support AI?
Canales indicados: correo electrónico, chat en vivo, redes sociales, tickets de soporte. Integraciones indicadas: Shopify, Gorgias, Zendesk, Kustomer, otros servicios de asistencia. Confirma antes de comprar que tu flujo de trabajo y plan exactos sean compatibles.
¿Qué debería comprobar antes de elegir Yuma Support AI?
Precios gestionados por ventas y dependencia de un servicio de asistencia existente; confirma las acciones e idiomas admitidos.
Plataforma de automatización de atención y conocimiento con IA que convierte el contenido empresarial en respuestas y acciones para clientes y empleados mediante chat, voz y herramientas conectadas.
es un chatbot increíblemente flexible y puedo ajustar EXACTAMENTE lo que necesito que sepa el bot Karson M. en G2 · 5/5 · Traducido del inglés
Ideal para: Equipos de atención, documentación, operaciones y ventas que quieren responder preguntas, completar solicitudes de clientes y aprovechar el conocimiento empresarial en chat y voz; también agencias que crean y gestionan agentes de IA para sus clientes.
agentes de atención con IAchatbot basado en conocimientoconocimiento internocreador de agentes de IAagentes de voz
Plan gratuito; Personal: 49 USD al mes, Standard: 149 USD al mes y Business: 499 USD al mes (facturación mensual). Standard añade agentes de voz (beta), Skills y acciones de Stripe; Enterprise tiene precio personalizado.
Planes mensuales con AI Agent: Starter 40 USD, Basic 90 USD, Pro 550 USD y Advanced 1.430 USD. Starter incluye 50 tickets de mesa de ayuda y 30 interacciones automatizadas; cada interacción adicional de IA cuesta 1,50 USD.
Plataforma de atención con IA para clasificar tickets, automatizar la atención directa al cliente, ayudar a agentes y detectar lagunas de conocimiento.
Adecuación y categorías
Ideal para: Equipos de atención que quieren añadir automatización con IA al chat, el correo y sus mesas de ayuda actuales.
agente de atención al cliente con IAautomatización de ticketsasistencia a agentes
Presupuesto personalizado para Team, Professional y Enterprise; no hay precio mensual público. Es probable que su implementación empresarial exija un presupuesto mayor que las herramientas de autoservicio; confírmalo mediante una oferta.
Agente de atención al cliente con IA integrado con el chat en vivo y la gestión de tickets de Tidio para pequeños equipos de comercio electrónico y servicios.
Adecuación y categorías
Ideal para: Pequeñas empresas que buscan chat en vivo, gestión de tickets y un agente de IA para un volumen reducido en un solo producto.
agente de atención al cliente con IAchat en vivosoporte para comercio electrónico
Lyro parte de 39 USD/mes por 50 conversaciones con IA (facturación mensual). Puede comprarse por separado; las suscripciones a Tidio Customer Service y Flows son productos distintos. Las cuotas mayores de Lyro cuestan más.
La afirmación «multilingüe» no demuestra por sí sola la calidad en tu idioma. Prueba preguntas reales, materiales de referencia, canales, transferencias y la interfaz de administración.
DocsBot documenta respuestas multilingües, también en japonés. Antes de comprar, comprueba la calidad con tu propio contenido y flujo de trabajo.
En los demás proveedores, este directorio no ha verificado de forma independiente el alcance exacto del japonés y otros idiomas. Confirma con cada proveedor el plan, el modelo, el canal y la transferencia a una persona.
Información del proveedor sobre idiomas: multilingüe; verifica la configuración de la cuenta
La inclusión no supone una recomendación ni una garantía de rendimiento. DocsBot publica este directorio. Política de correcciones
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