Gorgias AI Agent

Agente de IA y mesa de ayuda para comercio electrónico que gestiona conversaciones sobre pedidos, devoluciones y productos.

3 fuentes del proveedor
Vista previa del sitio web de Gorgias AI Agent
Sitio web del proveedor ↗
Mejor encajeMarcas de Shopify y comercio electrónico que necesitan atención conectada a datos actualizados de pedidos y compradores.
Tamaños de empresapequeña, mediana empresa, gran empresa de comercio electrónico
Canaleschat web, correo electrónico, Instagram, Facebook Messenger, SMS
Idiomasmultilingüe; verificar la cobertura por canal
Modelo de preciosSuscripción de tickets para la mesa de ayuda más un cupo de interacciones de IA. Basic incluye 300 tickets y 30 interacciones de IA; Pro, 2.000 y 190; Advanced, 5.000 y 530. Los tickets adicionales y el uso de IA se cobran por separado. Compara el plan mensual con IA, no solo el precio destacado de la mesa de ayuda.
Resumen de preciosPlanes mensuales con AI Agent: Starter 40 USD, Basic 90 USD, Pro 550 USD y Advanced 1.430 USD. Starter incluye 50 tickets de mesa de ayuda y 30 interacciones automatizadas; cada interacción adicional de IA cuesta 1,50 USD.
Plan gratuito o pruebaPrueba gratuita disponible; no se requiere tarjeta de crédito.
Información del proveedor sobre idiomas:Confirma con el proveedor la cobertura de idiomas.

Precios y presupuesto de Gorgias AI Agent

Planes mensuales con AI Agent: Starter 40 USD, Basic 90 USD, Pro 550 USD y Advanced 1.430 USD. Starter incluye 50 tickets de mesa de ayuda y 30 interacciones automatizadas; cada interacción adicional de IA cuesta 1,50 USD.

Suscripción de tickets para la mesa de ayuda más un cupo de interacciones de IA. Basic incluye 300 tickets y 30 interacciones de IA; Pro, 2.000 y 190; Advanced, 5.000 y 530. Los tickets adicionales y el uso de IA se cobran por separado. Compara el plan mensual con IA, no solo el precio destacado de la mesa de ayuda.

Prueba gratuita disponible; no se requiere tarjeta de crédito.

Precios del catálogo revisados el 2026-09-02. Confirma las condiciones actuales en las fuentes del proveedor.

Compara el coste total de tu volumen de trabajo → →

Funciones principales

  • seguimiento de pedidos
  • devoluciones y reembolsos
  • preguntas sobre productos
  • descuentos y ventas adicionales
  • bandeja unificada
  • automatización

Dónde encaja

Integraciones
Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Klaviyo, aplicaciones de comercio electrónico
Fuentes de conocimiento
catálogo de la tienda, pedidos, políticas, centro de ayuda, perfil del cliente
Idiomas
multilingüe; verificar la cobertura por canal

Aspectos destacados

Integraciones profundas para comercio electrónico y contexto comercial actualizado.

Puntos a tener en cuenta

Las interacciones de IA también pueden contar para el volumen de tickets de la mesa de ayuda; calcula el coste total de uso.

Antes de comprar

Preguntas sobre Gorgias AI Agent

¿Para quién es más adecuado Gorgias AI Agent?

Marcas de Shopify y comercio electrónico que necesitan atención conectada a datos actualizados de pedidos y compradores.

¿Cómo se cobra Gorgias AI Agent?

Planes mensuales con AI Agent: Starter 40 USD, Basic 90 USD, Pro 550 USD y Advanced 1.430 USD. Starter incluye 50 tickets de mesa de ayuda y 30 interacciones automatizadas; cada interacción adicional de IA cuesta 1,50 USD. Suscripción de tickets para la mesa de ayuda más un cupo de interacciones de IA. Basic incluye 300 tickets y 30 interacciones de IA; Pro, 2.000 y 190; Advanced, 5.000 y 530. Los tickets adicionales y el uso de IA se cobran por separado. Compara el plan mensual con IA, no solo el precio destacado de la mesa de ayuda. Confirma con el proveedor los límites, compromisos, cargos por uso y complementos actuales.

¿Qué canales e integraciones admite Gorgias AI Agent?

Canales indicados: chat web, correo electrónico, Instagram, Facebook Messenger, SMS. Integraciones indicadas: Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Klaviyo, aplicaciones de comercio electrónico. Confirma antes de comprar que tu flujo de trabajo y plan exactos sean compatibles.

¿Qué debería comprobar antes de elegir Gorgias AI Agent?

Las interacciones de IA también pueden contar para el volumen de tickets de la mesa de ayuda; calcula el coste total de uso.

Comprobación del idioma y la atención multilingüe

La afirmación «multilingüe» no demuestra por sí sola la calidad en tu idioma. Prueba preguntas reales, materiales de referencia, canales, transferencias y la interfaz de administración.

DocsBot documenta respuestas multilingües, también en japonés. Antes de comprar, comprueba la calidad con tu propio contenido y flujo de trabajo.

En los demás proveedores, este directorio no ha verificado de forma independiente el alcance exacto del japonés y otros idiomas. Confirma con cada proveedor el plan, el modelo, el canal y la transferencia a una persona.

Información del proveedor sobre idiomas: multilingüe; verificar la cobertura por canal

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