Mejor encajeEquipos que ya utilizan Intercom y quieren resolver solicitudes con IA en chat y otros canales de atención.
Tamaños de empresapequeña, mediana empresa, gran empresa
CanalesIntercom Messenger, correo electrónico, centro de ayuda, voz (la disponibilidad varía)
Idiomasmultilingüe
Modelo de preciosUso de IA basado en resultados más puestos de pago al utilizar Intercom. Fin independiente no cobra por puestos, plataforma ni configuración, pero exige un compromiso mensual mínimo. En chat/correo de Intercom, los resultados de servicio facturables pueden incluir una transferencia mediante una Procedure configurada; la cualificación comercial tiene otra tarifa. Confirme los canales y las condiciones contractuales.
Resumen de preciosFin desde 0,99 USD por resultado. Con Intercom, añade Essential por 39 USD, Advanced por 99 USD o Expert por 139 USD por puesto al mes (facturación mensual). Fin independiente en otra mesa de ayuda tiene un mínimo mensual en lugar de los cargos por puesto de Intercom.
Plan gratuito o pruebaPrueba gratuita de 14 días; no se requiere tarjeta de crédito.
Información del proveedor sobre idiomas:Confirma con el proveedor la cobertura de idiomas.
Precios y presupuesto de Fin AI Agent
Fin desde 0,99 USD por resultado. Con Intercom, añade Essential por 39 USD, Advanced por 99 USD o Expert por 139 USD por puesto al mes (facturación mensual). Fin independiente en otra mesa de ayuda tiene un mínimo mensual en lugar de los cargos por puesto de Intercom.
Uso de IA basado en resultados más puestos de pago al utilizar Intercom. Fin independiente no cobra por puestos, plataforma ni configuración, pero exige un compromiso mensual mínimo. En chat/correo de Intercom, los resultados de servicio facturables pueden incluir una transferencia mediante una Procedure configurada; la cualificación comercial tiene otra tarifa. Confirme los canales y las condiciones contractuales.
Prueba gratuita de 14 días; no se requiere tarjeta de crédito.
Precios del catálogo revisados el 2026-10-09. Confirma las condiciones actuales en las fuentes del proveedor.
Intercom, Salesforce, Slack, aplicaciones de terceros mediante la plataforma Fin
Fuentes de conocimiento
Intercom Help Center, URL públicas, artículos internos, procedimientos
Idiomas
multilingüe
Aspectos destacados
Integración profunda con una plataforma consolidada de bandeja de atención y mensajería con clientes.
Puntos a tener en cuenta
El plan de puestos, los resultados de Fin y el uso de canales/complementos afectan al total. Una transferencia mediante Procedure facturable no implica que el trabajo humano haya terminado; los precios e integraciones varían según el plan y la implementación.
Antes de comprar
Preguntas sobre Fin AI Agent
¿Para quién es más adecuado Fin AI Agent?
Equipos que ya utilizan Intercom y quieren resolver solicitudes con IA en chat y otros canales de atención.
¿Cómo se cobra Fin AI Agent?
Fin desde 0,99 USD por resultado. Con Intercom, añade Essential por 39 USD, Advanced por 99 USD o Expert por 139 USD por puesto al mes (facturación mensual). Fin independiente en otra mesa de ayuda tiene un mínimo mensual en lugar de los cargos por puesto de Intercom. Uso de IA basado en resultados más puestos de pago al utilizar Intercom. Fin independiente no cobra por puestos, plataforma ni configuración, pero exige un compromiso mensual mínimo. En chat/correo de Intercom, los resultados de servicio facturables pueden incluir una transferencia mediante una Procedure configurada; la cualificación comercial tiene otra tarifa. Confirme los canales y las condiciones contractuales. Confirma con el proveedor los límites, compromisos, cargos por uso y complementos actuales.
¿Qué canales e integraciones admite Fin AI Agent?
Canales indicados: Intercom Messenger, correo electrónico, centro de ayuda, voz (la disponibilidad varía). Integraciones indicadas: Intercom, Salesforce, Slack, aplicaciones de terceros mediante la plataforma Fin. Confirma antes de comprar que tu flujo de trabajo y plan exactos sean compatibles.
¿Qué debería comprobar antes de elegir Fin AI Agent?
El plan de puestos, los resultados de Fin y el uso de canales/complementos afectan al total. Una transferencia mediante Procedure facturable no implica que el trabajo humano haya terminado; los precios e integraciones varían según el plan y la implementación.
Plataforma de automatización de atención y conocimiento con IA que convierte el contenido empresarial en respuestas y acciones para clientes y empleados mediante chat, voz y herramientas conectadas.
es un chatbot increíblemente flexible y puedo ajustar EXACTAMENTE lo que necesito que sepa el bot Karson M. en G2 · 5/5 · Traducido del inglés
Ideal para: Equipos de atención, documentación, operaciones y ventas que quieren responder preguntas, completar solicitudes de clientes y aprovechar el conocimiento empresarial en chat y voz; también agencias que crean y gestionan agentes de IA para sus clientes.
agentes de atención con IAchatbot basado en conocimientoconocimiento internocreador de agentes de IAagentes de voz
Plan gratuito; Personal: 49 USD al mes, Standard: 149 USD al mes y Business: 499 USD al mes (facturación mensual). Standard añade agentes de voz (beta), Skills y acciones de Stripe; Enterprise tiene precio personalizado.
Support Team: 25 USD por agente al mes para IA en correo electrónico; Suite Team omnicanal: 69 USD, o Suite Professional: 149 USD (suscripción mensual). Las resoluciones automatizadas adicionales cuestan 1,50 USD con compromiso o 2 USD según uso.
Los canales de texto usan 50 HubSpot Credits por conversación resuelta ($0,50 a la tarifa publicada de $10 USD/1.000 créditos para los paquetes de capacidad). Voz (beta) usa 50 créditos por minuto. La suscripción, los puestos y cualquier incorporación tienen costes adicionales; verifique los precios de créditos y compromisos según la cuenta y la región.
Standard: 99 USD/mes con 10 agentes y 1000 consultas; Premium: 499 USD/mes con 25 agentes y 5000 consultas (facturación mensual). Enterprise tiene precio personalizado.
La afirmación «multilingüe» no demuestra por sí sola la calidad en tu idioma. Prueba preguntas reales, materiales de referencia, canales, transferencias y la interfaz de administración.
DocsBot documenta respuestas multilingües, también en japonés. Antes de comprar, comprueba la calidad con tu propio contenido y flujo de trabajo.
En los demás proveedores, este directorio no ha verificado de forma independiente el alcance exacto del japonés y otros idiomas. Confirma con cada proveedor el plan, el modelo, el canal y la transferencia a una persona.
Información del proveedor sobre idiomas: multilingüe
Elija un plan de Intercom o conserve su mesa de ayuda actual
Essential incluye la bandeja compartida, tickets y un centro de ayuda público. Advanced añade flujos de trabajo, varias bandejas de equipo y asignación rotativa. Expert añade SSO, SLA y soporte para varias marcas. Elija las funciones operativas que necesita su equipo humano antes de estimar el uso de Fin.
En la comprobación del 9 de octubre de 2026, los precios mensuales por puesto en USD eran $39 para Essential, $99 para Advanced y $139 para Expert. Los equivalentes con facturación anual eran $29, $85 y $132 por puesto al mes. Fin también puede funcionar en otra mesa de ayuda sin cargos de puestos o plataforma de Intercom, sujeto a un compromiso mensual mínimo. Incluya en la comparación la factura de su mesa de ayuda actual.
Para Fin por chat y correo en Intercom, la tarifa publicada era $0,99 por resolución, transferencia mediante una Procedure configurada, descalificación o derivación al autoservicio. La cualificación comercial costaba $9,99. Intercom factura como máximo un resultado por conversación. Por tanto, una Procedure que termina correctamente transfiriendo a una persona puede ser facturable aunque el trabajo humano no haya terminado.
Confirme qué tipos de resultados puede activar su flujo. En un piloto de soporte, revise las solicitudes completadas correctamente, los contactos repetidos y las escalaciones humanas junto con el registro de facturación del proveedor. Fin Voice y Fin en otras plataformas requieren sus propias condiciones contractuales.
Calcule puestos de pago × tarifa elegida + cada tipo de resultado facturable × su tarifa + uso de canales + complementos elegidos. Copilot tiene un precio separado; teléfono, SMS, WhatsApp y campañas salientes pueden añadir cargos por uso. Contabilice por separado la implementación, el mantenimiento del conocimiento y cualquier suscripción existente de mesa de ayuda.
Por ejemplo, 10 puestos Essential facturados mensualmente y 1.000 resultados de servicio a $0,99 suman $1.380 antes de otros cargos. Es un ejemplo presupuestario, no una oferta. Use el mismo número de puestos, combinación de resultados y carga del mes más intenso al comparar Zendesk, NICE o Talkdesk.
La inclusión no supone una recomendación ni una garantía de rendimiento. DocsBot publica este directorio. Política de correcciones
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