Melhor adequaçãoGrandes marcas que precisam de automatização gerida e multilingue, com integrações em vários canais de apoio.
Dimensões das empresasmédias empresas, grandes empresas
Canaischat Web, mensagens, email, voz, dispositivos móveis
Idiomasmultilingue
Modelo de preçosPreços principalmente por conversa, com uma opção por resolução para implementações empresariais. As tarifas e os compromissos são negociados; peça à proposta os custos por canal, integração e implementação.
Resumo dos preçosOrçamento personalizado; sem preço mensal público. A implementação empresarial deverá exigir um orçamento superior ao das ferramentas de autosserviço; confirme através de uma proposta.
Plano gratuito ou período experimentalDemonstração disponível; não foi confirmado um plano gratuito ou teste autónomo público.
Informações de idiomas do fornecedor:Confirme a cobertura de idiomas com o fornecedor.
Preços e orçamento de Ada AI Customer Service
Orçamento personalizado; sem preço mensal público. A implementação empresarial deverá exigir um orçamento superior ao das ferramentas de autosserviço; confirme através de uma proposta.
Preços principalmente por conversa, com uma opção por resolução para implementações empresariais. As tarifas e os compromissos são negociados; peça à proposta os custos por canal, integração e implementação.
Demonstração disponível; não foi confirmado um plano gratuito ou teste autónomo público.
Preços do catálogo verificados em 2026-09-02. Confirme as condições atuais nas fontes do fornecedor.
Salesforce, Zendesk, Kustomer, API de CRM/helpdesk
Fontes de conhecimento
centros de ajuda, conteúdo Web, documentos, políticas, sistemas empresariais
Idiomas
multilingue
O que o distingue
Foco nas grandes empresas e preços por conversa, com ampla cobertura de canais.
Aspetos a considerar
Os preços apenas mediante proposta e o trabalho de implementação dificultam comparações para volumes reduzidos.
Antes de comprar
Perguntas sobre Ada AI Customer Service
Para quem é Ada AI Customer Service mais adequado?
Grandes marcas que precisam de automatização gerida e multilingue, com integrações em vários canais de apoio.
Como são definidos os preços de Ada AI Customer Service?
Orçamento personalizado; sem preço mensal público. A implementação empresarial deverá exigir um orçamento superior ao das ferramentas de autosserviço; confirme através de uma proposta. Preços principalmente por conversa, com uma opção por resolução para implementações empresariais. As tarifas e os compromissos são negociados; peça à proposta os custos por canal, integração e implementação. Confirme com o fornecedor os limites, compromissos, encargos de utilização e complementos atuais.
Que canais e integrações suporta Ada AI Customer Service?
Canais indicados: chat Web, mensagens, email, voz, dispositivos móveis. Integrações indicadas: Salesforce, Zendesk, Kustomer, API de CRM/helpdesk. Confirme antes de comprar se o seu fluxo de trabalho e plano específicos são suportados.
O que devo verificar antes de escolher Ada AI Customer Service?
Os preços apenas mediante proposta e o trabalho de implementação dificultam comparações para volumes reduzidos.
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Plataforma de apoio ao cliente e automatização do conhecimento com IA que transforma conteúdos da empresa em respostas e ações para clientes e colaboradores, em chat, voz e ferramentas integradas.
é um chatbot incrivelmente flexível e posso ajustar EXATAMENTE aquilo que preciso que o bot saiba Karson M. no G2 · 5/5 · Traduzido do inglês
Indicado para: Equipas de apoio ao cliente, documentação, operações e vendas que pretendem responder a perguntas, tratar pedidos de clientes e disponibilizar o conhecimento da empresa em chat e voz; também agências que implementam e gerem agentes de IA para clientes.
agentes de apoio ao cliente com IAchatbot de base de conhecimentoconhecimento internoconstrutor de agentes de IAagentes de voz
Plano gratuito; Personal 49 USD/mês, Standard 149 USD/mês, Business 499 USD/mês (USD, faturação mensal). O Standard acrescenta agentes de voz (beta), Skills e ações do Stripe; o preço do Enterprise é personalizado.
Plataforma da Salesforce para criar e implementar agentes de IA de serviço ao cliente com base nos dados e fluxos de trabalho do CRM.
Adequação e categorias
Indicado para: Grandes organizações que utilizam a Salesforce como plataforma padrão e precisam de agentes e ações com governação nos fluxos de trabalho do CRM.
agente de apoio ao cliente com IAhelpdesk de CRMcentro de contacto
Utilização de IA a partir de 2 USD/conversa ou 500 USD por 100 000 Flex Credits (USD); as licenças Salesforce necessárias têm custo adicional. O pagamento por utilização de Flex Credits elegível é faturado mensalmente após o consumo; as licenças Service têm compromissos separados.
Support Team 25 USD/agente/mês para IA por email; Suite Team omnicanal 69 USD ou Suite Professional 149 USD (USD, subscrição mensal). As resoluções automáticas adicionais custam 1,50 USD com compromisso ou 2 USD em regime de pagamento por utilização.
Plataforma visual para criar, implementar e gerir agentes de IA de apoio ao cliente com fluxos de trabalho e bases de conhecimento.
Adequação e categorias
Indicado para: Equipas e agências que precisam de fluxos de trabalho visuais, integrações personalizadas e maior controlo do que o oferecido por um bot de FAQ pronto a usar.
criador de chatbots de IAplataforma de agentes de IAautomação do apoio ao cliente
Plano gratuito; Plus 189 USD/mês com 250 conversas e 25 USD de utilização de IA; Team 939 USD/mês com 1 500 conversas e 150 USD de utilização de IA (USD, faturação mensal). Os planos Enterprise e as implementações geridas têm preço sob consulta.
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