Modelo de preciosLicencias de centro de contacto más interacciones con IA, telefonía y otros usos, con servicios profesionales cobrados aparte cuando corresponda. Los compromisos de licencia Core siguen el formulario de pedido; el uso puede facturarse mensualmente. Es probable que Autopilot y el despliegue empresarial requieran más presupuesto que los chatbots de autoservicio; confirma el total con ventas.
Resumen de preciosLas condiciones mensuales de Core CX Cloud y del despliegue de IA requieren presupuesto; las licencias estándar se facturan anualmente por adelantado. Talkdesk Express cuesta 25 USD/usuario/mes para pequeñas empresas elegibles de EE. UU. y Canadá, pero no es el precio total de Autopilot.
Plan gratuito o pruebaHay demostraciones. Las empresas elegibles con menos de 50 empleados en EE. UU. o Canadá pueden probar Express con 25 licencias y 100 USD de crédito; confirma aparte el alcance de la prueba del producto de IA.
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Precios y presupuesto de Talkdesk AI / CX Cloud
Las condiciones mensuales de Core CX Cloud y del despliegue de IA requieren presupuesto; las licencias estándar se facturan anualmente por adelantado. Talkdesk Express cuesta 25 USD/usuario/mes para pequeñas empresas elegibles de EE. UU. y Canadá, pero no es el precio total de Autopilot.
Licencias de centro de contacto más interacciones con IA, telefonía y otros usos, con servicios profesionales cobrados aparte cuando corresponda. Los compromisos de licencia Core siguen el formulario de pedido; el uso puede facturarse mensualmente. Es probable que Autopilot y el despliegue empresarial requieran más presupuesto que los chatbots de autoservicio; confirma el total con ventas.
Hay demostraciones. Las empresas elegibles con menos de 50 empleados en EE. UU. o Canadá pueden probar Express con 25 licencias y 100 USD de crédito; confirma aparte el alcance de la prueba del producto de IA.
Precios del catálogo revisados el 2026-09-02. Confirma las condiciones actuales en las fuentes del proveedor.
Salesforce, Microsoft Dynamics, Zendesk, ServiceNow, AppConnect/API
Fuentes de conocimiento
bases de conocimientos, CRM, transcripciones de interacciones, políticas, sistemas empresariales
Idiomas
multilingüe; depende de la función
Aspectos destacados
Flujos e integraciones para centros de contacto, con IA en canales de voz y digitales.
Puntos a tener en cuenta
El uso de telefonía, IA y grabaciones puede medirse por separado; valida la edición exacta y los costes del operador.
Antes de comprar
Preguntas sobre Talkdesk AI / CX Cloud
¿Para quién es más adecuado Talkdesk AI / CX Cloud?
Equipos de medianas y grandes empresas que modernizan la atención telefónica y digital.
¿Cómo se cobra Talkdesk AI / CX Cloud?
Las condiciones mensuales de Core CX Cloud y del despliegue de IA requieren presupuesto; las licencias estándar se facturan anualmente por adelantado. Talkdesk Express cuesta 25 USD/usuario/mes para pequeñas empresas elegibles de EE. UU. y Canadá, pero no es el precio total de Autopilot. Licencias de centro de contacto más interacciones con IA, telefonía y otros usos, con servicios profesionales cobrados aparte cuando corresponda. Los compromisos de licencia Core siguen el formulario de pedido; el uso puede facturarse mensualmente. Es probable que Autopilot y el despliegue empresarial requieran más presupuesto que los chatbots de autoservicio; confirma el total con ventas. Confirma con el proveedor los límites, compromisos, cargos por uso y complementos actuales.
¿Qué canales e integraciones admite Talkdesk AI / CX Cloud?
Canales indicados: teléfono, chat web, correo electrónico, SMS, redes sociales. Integraciones indicadas: Salesforce, Microsoft Dynamics, Zendesk, ServiceNow, AppConnect/API. Confirma antes de comprar que tu flujo de trabajo y plan exactos sean compatibles.
¿Qué debería comprobar antes de elegir Talkdesk AI / CX Cloud?
El uso de telefonía, IA y grabaciones puede medirse por separado; valida la edición exacta y los costes del operador.
Compara Talkdesk AI / CX Cloud con candidatos similares
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Plan gratuito; Personal: 49 USD al mes, Standard: 149 USD al mes y Business: 499 USD al mes (facturación mensual). Standard añade agentes de voz (beta), Skills y acciones de Stripe; Enterprise tiene precio personalizado.
Plan gratuito; precio de Enterprise bajo presupuesto. La página de precios indica 0,99 USD por resolución que supere la cuota gratuita. Es probable que el despliegue empresarial requiera más presupuesto que los planes de autoservicio; confírmalo con ventas.
No hay precio mensual público sin compromiso anual. Los precios publicados por puesto de Cloud CX exigen facturación anual; solicita condiciones mensuales y un presupuesto completo del despliegue de IA, en vez de comparar el precio destacado con descuento anual.
Presupuesto personalizado; no hay precio mensual público. Es probable que su implementación empresarial exija un presupuesto mayor que las herramientas de autoservicio; confírmalo mediante una oferta.
La afirmación «multilingüe» no demuestra por sí sola la calidad en tu idioma. Prueba preguntas reales, materiales de referencia, canales, transferencias y la interfaz de administración.
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Información del proveedor sobre idiomas: multilingüe; depende de la función
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