Yuma Support AI

Name: Yuma Support AI
Author: Yuma

提供元： Yuma

既存のヘルプデスクでチケットを解決し、完全に解決した依頼に課金するECサポートAI。

3 ベンダーの出典

AIサポートエージェント AIヘルプデスク ECサポート

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適した用途ヘルプデスクを維持しながら、成果に基づく自動化を求める、問い合わせ量の多いShopifyブランド。

企業規模中堅企業, 大規模EC企業

チャネルメール, チャット, SNS, ヘルプデスクのチケット

言語多言語対応。アカウント設定を確認

料金体系完全に自動化された解決に課金し、人間が対応したチケットは対象外です。料金ページには月額プランの追加解決1件あたり$1.50とありますが、基本月額料金は公開されていません。独自連携やその他のAI追加機能は別途見積もりです。

料金の概要基本月額料金は見積もり制です。公開されているセットプランには12か月の契約と年間料金の前払いが必要です。入門向けセルフサービス型ツールより高額になる可能性があります。月払い条件と総費用を営業に確認してください。

無料プランまたはトライアル料金ページによると最初の30日間は無料で導入費用もありません。開始前にその後の契約条件を確認してください。

ベンダーが示す言語情報：対応言語をベンダーに確認してください。

Yuma Support AIの料金と予算

基本月額料金は見積もり制です。公開されているセットプランには12か月の契約と年間料金の前払いが必要です。入門向けセルフサービス型ツールより高額になる可能性があります。月払い条件と総費用を営業に確認してください。

完全に自動化された解決に課金し、人間が対応したチケットは対象外です。料金ページには月額プランの追加解決1件あたり$1.50とありますが、基本月額料金は公開されていません。独自連携やその他のAI追加機能は別途見積もりです。

料金ページによると最初の30日間は無料で導入費用もありません。開始前にその後の契約条件を確認してください。

掲載料金の確認日：2026-09-02。最新の条件はベンダーの出典で確認してください。

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主な機能

チケットの解決
Shopifyでのアクション
ヘルプデスク連携
人間へのエスカレーション
成果に基づく課金

適した用途

連携: Shopify, Gorgias, Zendesk, Kustomer, その他のヘルプデスク
ナレッジの情報源: ヘルプデスクのチケット, ストアの商品カタログ, 注文, ポリシー, 定型返信
言語: 多言語対応。アカウント設定を確認

特徴

会話やエスカレーションには課金しないという明示的な方針と、EC業務フローへの特化。

検討事項

料金は営業を通じて決まり、既存ヘルプデスクに依存します。対応するアクションと言語を確認してください。

購入前に

Yuma Support AIに関する質問

Yuma Support AIはどのようなチームに適していますか？

ヘルプデスクを維持しながら、成果に基づく自動化を求める、問い合わせ量の多いShopifyブランド。

Yuma Support AIの料金体系は？

基本月額料金は見積もり制です。公開されているセットプランには12か月の契約と年間料金の前払いが必要です。入門向けセルフサービス型ツールより高額になる可能性があります。月払い条件と総費用を営業に確認してください。完全に自動化された解決に課金し、人間が対応したチケットは対象外です。料金ページには月額プランの追加解決1件あたり$1.50とありますが、基本月額料金は公開されていません。独自連携やその他のAI追加機能は別途見積もりです。現在の上限、契約条件、従量料金、追加機能をベンダーに確認してください。

Yuma Support AIはどのチャネルと連携に対応しますか？

掲載チャネル：メール, チャット, SNS, ヘルプデスクのチケット。掲載連携：Shopify, Gorgias, Zendesk, Kustomer, その他のヘルプデスク。購入前に、自社で必要な業務フローとプランが対応しているか確認してください。

Yuma Support AIを選ぶ前に何を確認すべきですか？

料金は営業を通じて決まり、既存ヘルプデスクに依存します。対応するアクションと言語を確認してください。