Melhor adequaçãoEmpresas digitais com grande volume de pedidos, fluxos de trabalho complexos e recursos de engenharia para integrações.
Dimensões das empresasmédias empresas, grandes empresas
Canaischat Web, voz, integrações de email/helpdesk
Idiomasmultilingue; confirme no contrato
Modelo de preçosPreços por conversa ou por resolução, com tarifas negociadas conforme o volume e o compromisso. Pergunte como são medidas as resoluções e que custos de implementação e de canais estão incluídos.
Resumo dos preçosOrçamento personalizado; sem preço mensal público. A implementação empresarial deverá exigir um orçamento superior ao das ferramentas de autosserviço; confirme através de uma proposta.
Plano gratuito ou período experimentalDemonstração disponível; não foi confirmado um plano gratuito público nem um teste autónomo.
Informações de idiomas do fornecedor:Confirme a cobertura de idiomas com o fornecedor.
Preços e orçamento de Decagon AI Concierge
Orçamento personalizado; sem preço mensal público. A implementação empresarial deverá exigir um orçamento superior ao das ferramentas de autosserviço; confirme através de uma proposta.
Preços por conversa ou por resolução, com tarifas negociadas conforme o volume e o compromisso. Pergunte como são medidas as resoluções e que custos de implementação e de canais estão incluídos.
Demonstração disponível; não foi confirmado um plano gratuito público nem um teste autónomo.
Preços do catálogo verificados em 2026-09-02. Confirme as condições atuais nas fontes do fornecedor.
documentação de ajuda, tickets anteriores, dados do produto, API de faturação/CRM
Idiomas
multilingue; confirme no contrato
O que o distingue
Posicionamento como concierge, centrado em apoio personalizado e ações nos sistemas empresariais.
Aspetos a considerar
Não existe uma tabela pública de preços; poderá ser necessário um helpdesk separado para fluxos de trabalho humanos e relatórios.
Antes de comprar
Perguntas sobre Decagon AI Concierge
Para quem é Decagon AI Concierge mais adequado?
Empresas digitais com grande volume de pedidos, fluxos de trabalho complexos e recursos de engenharia para integrações.
Como são definidos os preços de Decagon AI Concierge?
Orçamento personalizado; sem preço mensal público. A implementação empresarial deverá exigir um orçamento superior ao das ferramentas de autosserviço; confirme através de uma proposta. Preços por conversa ou por resolução, com tarifas negociadas conforme o volume e o compromisso. Pergunte como são medidas as resoluções e que custos de implementação e de canais estão incluídos. Confirme com o fornecedor os limites, compromissos, encargos de utilização e complementos atuais.
Que canais e integrações suporta Decagon AI Concierge?
Canais indicados: chat Web, voz, integrações de email/helpdesk. Integrações indicadas: Stripe, Zendesk, Salesforce, API personalizadas. Confirme antes de comprar se o seu fluxo de trabalho e plano específicos são suportados.
O que devo verificar antes de escolher Decagon AI Concierge?
Não existe uma tabela pública de preços; poderá ser necessário um helpdesk separado para fluxos de trabalho humanos e relatórios.
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Plataforma de apoio ao cliente e automatização do conhecimento com IA que transforma conteúdos da empresa em respostas e ações para clientes e colaboradores, em chat, voz e ferramentas integradas.
é um chatbot incrivelmente flexível e posso ajustar EXATAMENTE aquilo que preciso que o bot saiba Karson M. no G2 · 5/5 · Traduzido do inglês
Indicado para: Equipas de apoio ao cliente, documentação, operações e vendas que pretendem responder a perguntas, tratar pedidos de clientes e disponibilizar o conhecimento da empresa em chat e voz; também agências que implementam e gerem agentes de IA para clientes.
agentes de apoio ao cliente com IAchatbot de base de conhecimentoconhecimento internoconstrutor de agentes de IAagentes de voz
Plano gratuito; Personal 49 USD/mês, Standard 149 USD/mês, Business 499 USD/mês (USD, faturação mensal). O Standard acrescenta agentes de voz (beta), Skills e ações do Stripe; o preço do Enterprise é personalizado.
Os canais de texto utilizam 50 HubSpot Credits por conversa resolvida ($0,50 à tarifa publicada de $10 USD/1 000 créditos dos pacotes de capacidade). A voz (beta) utiliza 50 créditos por minuto. A subscrição, as licenças e qualquer integração inicial têm custos adicionais; os preços dos créditos e os compromissos devem ser verificados para a conta e a região.
Orçamento personalizado; sem preço mensal público. A implementação empresarial deverá exigir um orçamento superior ao das ferramentas de autosserviço; confirme através de uma proposta.
Plataforma da Salesforce para criar e implementar agentes de IA de serviço ao cliente com base nos dados e fluxos de trabalho do CRM.
Adequação e categorias
Indicado para: Grandes organizações que utilizam a Salesforce como plataforma padrão e precisam de agentes e ações com governação nos fluxos de trabalho do CRM.
agente de apoio ao cliente com IAhelpdesk de CRMcentro de contacto
Utilização de IA a partir de 2 USD/conversa ou 500 USD por 100 000 Flex Credits (USD); as licenças Salesforce necessárias têm custo adicional. O pagamento por utilização de Flex Credits elegível é faturado mensalmente após o consumo; as licenças Service têm compromissos separados.
Uma alegação de suporte multilingue, por si só, não comprova a qualidade no seu idioma. Teste perguntas reais, materiais de origem, canais, transferência para pessoas e a interface de gestão.
O DocsBot documenta respostas multilingues, incluindo japonês. Confirme a qualidade com os seus conteúdos e fluxos de trabalho antes de comprar.
Para os outros fornecedores, a cobertura exata de japonês e de outros idiomas aqui apresentada não foi verificada de forma independente. Confirme o plano, o modelo, o canal e a transferência com cada fornecedor.
Informações de idiomas do fornecedor: multilingue; confirme no contrato
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