Melhor adequaçãoGrandes empresas globais que modernizam centros de contacto de grande dimensão com agentes de voz e digitais sujeitos a governação.
Dimensões das empresasgrandes empresas
Canaistelefone, voz, chat, WhatsApp, Microsoft Teams
Idiomasmais de 130 idiomas, segundo o fornecedor; confirme a qualidade da língua e da voz
Modelo de preçosPreços baseados no consumo, ligados à complexidade e ao esforço das tarefas. As propostas consideram o volume de interações e os casos de utilização; peça em conjunto os custos de implementação, telefonia e utilização contínua.
Resumo dos preçosPreço sob consulta; sem preço mensal público. A implementação empresarial em centros de contacto deverá exigir um orçamento superior ao das ferramentas que o cliente pode configurar por si; confirme mediante proposta.
Plano gratuito ou período experimentalDemonstrações e discussão de projetos-piloto disponíveis; não há confirmação de plano ou avaliação gratuita públicos.
Informações de idiomas do fornecedor:Confirme a cobertura de idiomas com o fornecedor.
Preços e orçamento de Parloa AI Agent Management Platform
Preço sob consulta; sem preço mensal público. A implementação empresarial em centros de contacto deverá exigir um orçamento superior ao das ferramentas que o cliente pode configurar por si; confirme mediante proposta.
Preços baseados no consumo, ligados à complexidade e ao esforço das tarefas. As propostas consideram o volume de interações e os casos de utilização; peça em conjunto os custos de implementação, telefonia e utilização contínua.
Demonstrações e discussão de projetos-piloto disponíveis; não há confirmação de plano ou avaliação gratuita públicos.
Preços do catálogo verificados em 2026-09-02. Confirme as condições atuais nas fontes do fornecedor.
SAP, sistemas de CRM/centros de contacto, telefonia, APIs
Fontes de conhecimento
conhecimento empresarial, tickets anteriores, dados de CRM/ERP, políticas
Idiomas
mais de 130 idiomas, segundo o fornecedor; confirme a qualidade da língua e da voz
O que o distingue
Gestão do ciclo de vida e governação empresarial para programas de IA de voz em grande escala.
Aspetos a considerar
Os custos de implementação e de contrato são significativos; os preços publicados por terceiros não são oficiais.
Antes de comprar
Perguntas sobre Parloa AI Agent Management Platform
Para quem é Parloa AI Agent Management Platform mais adequado?
Grandes empresas globais que modernizam centros de contacto de grande dimensão com agentes de voz e digitais sujeitos a governação.
Como são definidos os preços de Parloa AI Agent Management Platform?
Preço sob consulta; sem preço mensal público. A implementação empresarial em centros de contacto deverá exigir um orçamento superior ao das ferramentas que o cliente pode configurar por si; confirme mediante proposta. Preços baseados no consumo, ligados à complexidade e ao esforço das tarefas. As propostas consideram o volume de interações e os casos de utilização; peça em conjunto os custos de implementação, telefonia e utilização contínua. Confirme com o fornecedor os limites, compromissos, encargos de utilização e complementos atuais.
Que canais e integrações suporta Parloa AI Agent Management Platform?
Canais indicados: telefone, voz, chat, WhatsApp, Microsoft Teams. Integrações indicadas: SAP, sistemas de CRM/centros de contacto, telefonia, APIs. Confirme antes de comprar se o seu fluxo de trabalho e plano específicos são suportados.
O que devo verificar antes de escolher Parloa AI Agent Management Platform?
Os custos de implementação e de contrato são significativos; os preços publicados por terceiros não são oficiais.
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Plataforma de apoio ao cliente e automatização do conhecimento com IA que transforma conteúdos da empresa em respostas e ações para clientes e colaboradores, em chat, voz e ferramentas integradas.
é um chatbot incrivelmente flexível e posso ajustar EXATAMENTE aquilo que preciso que o bot saiba Karson M. no G2 · 5/5 · Traduzido do inglês
Indicado para: Equipas de apoio ao cliente, documentação, operações e vendas que pretendem responder a perguntas, tratar pedidos de clientes e disponibilizar o conhecimento da empresa em chat e voz; também agências que implementam e gerem agentes de IA para clientes.
agentes de apoio ao cliente com IAchatbot de base de conhecimentoconhecimento internoconstrutor de agentes de IAagentes de voz
Plano gratuito; Personal 49 USD/mês, Standard 149 USD/mês, Business 499 USD/mês (USD, faturação mensal). O Standard acrescenta agentes de voz (beta), Skills e ações do Stripe; o preço do Enterprise é personalizado.
Plataforma empresarial de experiência do cliente que combina operações de centro de contacto com agentes de IA, copiloto e automação.
Adequação e categorias
Indicado para: Grandes centros de contacto, regulamentados ou globais, que precisam de gestão de equipas, qualidade, análise de dados e governação de IA.
IA para centros de contactoagente de apoio por vozsistema de apoio ao cliente com IA
O Omnichannel Suite começa em $110/agente/mês (USD). Os pacotes superiores apresentam $135, $169 e $209/agente/mês; o Ultimate apresenta $249/agente/mês e $0,25/sessão. Confirme como se aplica a faturação por sessão. O preço base da suite não representa o custo total de um agente de IA.
Sem preço público para pagamento mês a mês. Os preços publicados por posto do Cloud CX exigem faturação anual; peça condições mensais e uma proposta completa para implementação de IA, em vez de comparar apenas o preço em destaque com desconto anual.
Preço sob consulta; sem preço mensal público para a plataforma geral. A implementação gerida de voz deverá exigir um orçamento superior ao das ferramentas que o cliente pode configurar por si; confirme mediante proposta.
Uma alegação de suporte multilingue, por si só, não comprova a qualidade no seu idioma. Teste perguntas reais, materiais de origem, canais, transferência para pessoas e a interface de gestão.
O DocsBot documenta respostas multilingues, incluindo japonês. Confirme a qualidade com os seus conteúdos e fluxos de trabalho antes de comprar.
Para os outros fornecedores, a cobertura exata de japonês e de outros idiomas aqui apresentada não foi verificada de forma independente. Confirme o plano, o modelo, o canal e a transferência com cada fornecedor.
Informações de idiomas do fornecedor: mais de 130 idiomas, segundo o fornecedor; confirme a qualidade da língua e da voz
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