Melhor adequaçãoGrandes centros de contacto que automatizam o apoio telefónico de entrada em grande volume.
Dimensões das empresasgrandes empresas
Canaistelefone, centro de contacto, assistentes de voz
Idiomasvários idiomas; consulte o fornecedor
Modelo de preçosUtilização de voz cobrada por minuto a uma tarifa negociada, incluindo manutenção contínua, melhorias e apoio 24/7. Confirme na proposta os volumes de chamadas, a telefonia e os compromissos contratuais.
Resumo dos preçosPreço sob consulta; sem preço mensal público para a plataforma geral. A implementação gerida de voz deverá exigir um orçamento superior ao das ferramentas que o cliente pode configurar por si; confirme mediante proposta.
Plano gratuito ou período experimentalDemonstração disponível; não há confirmação de uma avaliação gratuita geral em regime autónomo.
Informações de idiomas do fornecedor:Confirme a cobertura de idiomas com o fornecedor.
Preços e orçamento de PolyAI Voice Assistants
Preço sob consulta; sem preço mensal público para a plataforma geral. A implementação gerida de voz deverá exigir um orçamento superior ao das ferramentas que o cliente pode configurar por si; confirme mediante proposta.
Utilização de voz cobrada por minuto a uma tarifa negociada, incluindo manutenção contínua, melhorias e apoio 24/7. Confirme na proposta os volumes de chamadas, a telefonia e os compromissos contratuais.
Demonstração disponível; não há confirmação de uma avaliação gratuita geral em regime autónomo.
Preços do catálogo verificados em 2026-09-02. Confirme as condições atuais nas fontes do fornecedor.
sistemas de telefonia/centros de contacto, CRM, bases de conhecimento, APIs
Fontes de conhecimento
conhecimento do centro de contacto, políticas, sistemas empresariais/CRM, procedimentos
Idiomas
vários idiomas; consulte o fornecedor
O que o distingue
Foco na voz e implementação em centros de contacto empresariais.
Aspetos a considerar
Apenas com preço sob consulta e implementação assistida; não é um criador autónomo de chatbots.
Antes de comprar
Perguntas sobre PolyAI Voice Assistants
Para quem é PolyAI Voice Assistants mais adequado?
Grandes centros de contacto que automatizam o apoio telefónico de entrada em grande volume.
Como são definidos os preços de PolyAI Voice Assistants?
Preço sob consulta; sem preço mensal público para a plataforma geral. A implementação gerida de voz deverá exigir um orçamento superior ao das ferramentas que o cliente pode configurar por si; confirme mediante proposta. Utilização de voz cobrada por minuto a uma tarifa negociada, incluindo manutenção contínua, melhorias e apoio 24/7. Confirme na proposta os volumes de chamadas, a telefonia e os compromissos contratuais. Confirme com o fornecedor os limites, compromissos, encargos de utilização e complementos atuais.
Que canais e integrações suporta PolyAI Voice Assistants?
Canais indicados: telefone, centro de contacto, assistentes de voz. Integrações indicadas: sistemas de telefonia/centros de contacto, CRM, bases de conhecimento, APIs. Confirme antes de comprar se o seu fluxo de trabalho e plano específicos são suportados.
O que devo verificar antes de escolher PolyAI Voice Assistants?
Apenas com preço sob consulta e implementação assistida; não é um criador autónomo de chatbots.
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Plataforma de apoio ao cliente e automatização do conhecimento com IA que transforma conteúdos da empresa em respostas e ações para clientes e colaboradores, em chat, voz e ferramentas integradas.
é um chatbot incrivelmente flexível e posso ajustar EXATAMENTE aquilo que preciso que o bot saiba Karson M. no G2 · 5/5 · Traduzido do inglês
Indicado para: Equipas de apoio ao cliente, documentação, operações e vendas que pretendem responder a perguntas, tratar pedidos de clientes e disponibilizar o conhecimento da empresa em chat e voz; também agências que implementam e gerem agentes de IA para clientes.
agentes de apoio ao cliente com IAchatbot de base de conhecimentoconhecimento internoconstrutor de agentes de IAagentes de voz
Plano gratuito; Personal 49 USD/mês, Standard 149 USD/mês, Business 499 USD/mês (USD, faturação mensal). O Standard acrescenta agentes de voz (beta), Skills e ações do Stripe; o preço do Enterprise é personalizado.
Plataforma empresarial de experiência do cliente que combina operações de centro de contacto com agentes de IA, copiloto e automação.
Adequação e categorias
Indicado para: Grandes centros de contacto, regulamentados ou globais, que precisam de gestão de equipas, qualidade, análise de dados e governação de IA.
IA para centros de contactoagente de apoio por vozsistema de apoio ao cliente com IA
O Omnichannel Suite começa em $110/agente/mês (USD). Os pacotes superiores apresentam $135, $169 e $209/agente/mês; o Ultimate apresenta $249/agente/mês e $0,25/sessão. Confirme como se aplica a faturação por sessão. O preço base da suite não representa o custo total de um agente de IA.
Sem preço público para pagamento mês a mês. Os preços publicados por posto do Cloud CX exigem faturação anual; peça condições mensais e uma proposta completa para implementação de IA, em vez de comparar apenas o preço em destaque com desconto anual.
Preço sob consulta; sem preço mensal público. A implementação empresarial em centros de contacto deverá exigir um orçamento superior ao das ferramentas que o cliente pode configurar por si; confirme mediante proposta.
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Informações de idiomas do fornecedor: vários idiomas; consulte o fornecedor
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